近日
上海市公安局崇明公安分局
横沙派出所接到报警
称辖区富民沙路新盟路路口处
发生一起小货车与小客车追尾事故
无人伤
民警沈阳到场调查
事故系后方行驶的小货车
未确保安全距离
导致追尾前方小客车
小货车全责
事实清晰
双方认可
民警按照流程进行处理
“我的车子启动不了了，
我等会儿还要去办理业务，
下午还要回市区上班，
这可怎么办呀？”
小客车车主高女士准备发动汽车时
车辆无法正常启动
经了解
原来高女士是横沙岛人
当天特意向公司请半天假
回岛上的父母家拿户口簿
再要去派出所补办身份证
下午还要返回浦东工作
现在追尾事故后车辆不能行驶
高女士计划被打乱
民警坐上高女士车辆的
驾驶位尝试发动
发现车辆确实被锁死
再联系市区的4S店
询问能不能帮助远程解锁
答复结果没办法解锁
只能将车辆拖到店里处理
“怎么办呀？”
高女士请假时间有限
神情着急。
“不要急。
等会儿你跟着拖车回市区去就行，
我先带你到派出所办身份证。”
民警规范快速处理完事故
再组织现场人员合力
将小客车推至路边安全处
之后
民警驾驶警车
将高女士送到父母家中
拿上户口簿马不停蹄
回所办理身份证
20分钟后
办好身份证的高女士
被民警送回小客车旁
不久
拖车将高女士及车辆送去市区指定地点
当日下午15时
民警沈阳再次拨通高女士电话
确认其已安全返回浦东
车辆已经送修
5月17日
高女士车辆维修好后
特意驾车来到横沙派出所
赠送锦旗和鲜花
再次感谢民警
“专业高效、暖心为民”的帮助
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审 核：李彤华
值班编辑：於俊立
稿件来源：警民直通车上海