sc荆州、张
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倒霉！
之前办会员充值的餐厅突然关门了，我卡上的余额还没用完呢！
不着急，最高人民法院发布《预付式消费民事纠纷案件司法解释》，现在已经开始实施，专治“卷款跑路”“退卡难”这些糟心事。
为你为我说实话，知冷知热江汉风，今天就这个事情我来说个大实话。
新规就是给消费者发了"尚方宝剑"，专治各种预付卡套路。
用好用活这个司法解释，关键要把握住五点。
一、跑路要他赔三倍。商家要是收了你的钱玩消失，别忍气吞声，把他告上法庭，法院能判他赔你三倍，比如你充了5000，能追回15000。
二、霸王条款成废纸。合同里那些"概不退款""丢卡自负"的小字，直接作废，商家再拿这个吓唬人，你就甩法规打他的脸。
三、退卡不看人脸色。搬家、换老板、约不上服务，甚至生病用不上卡了，都能合理退钱。转卡也不用求爷爷告奶奶，通知一声就能换人。
四、七天内无理由退。冲动充卡，七天之内无理由退！不过做人要厚道，不要搞些免费体验完又退卡的掉价事。
五、商家耍赖你说了算。商家耍赖不提供消费记录？法院会帮你锤他，你说充了多少卡，他拿不出反证就按你说的算。
最后提醒一句，以后办卡前记住尽量选大品牌，合同拍照留底，遇到问题别私了！
这把“尚方宝剑”，你会用了吗？
主创：艾冀、冉涛、刘鹏辉、周雨吉、董奥
责编：王璇/编审：王媛/监制：江敏
出品：荆州市融媒体中心
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