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五一假期进入尾声,百货零售行业炸开了锅,浙江嘉兴一家名为"胖都来"的线下购物商场开业,却因为名字与知名零售品牌"胖东来"过于相似而陷入侵权争议,多位知名明星到场或者发布视频祝贺“胖都来”开业盛况,让这场争议迅速发酵。

一字之差 胖都来是否侵权胖东来?有料财经留意到河南胖东来方面已经取证并向市场监督管理局提交投诉书,还给"胖都来"公司邮寄了律师函。看似简单的"名字之争",背后却折射出中国零售业关于原创价值的深刻拷问。

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作者:财经有料哥【有料财经】

争议焦点:胖都来名字是巧合,还是刻意模仿胖东来?

有料财经查阅工商注册信息,"胖都来"卖场位于浙江省嘉兴市海宁市,地理位置接近杭州市。

面对外界"碰瓷胖东来"的质疑,胖都来工作人员回应称:"命名是因为老板姓都,没有刻意模仿胖东来。"

公司解释称"胖"寓意丰盈、富足、美好,"都"取自集团董事长的姓氏,名字只是符号,品质才是关键。

然而,有料财经认为浙江胖都来这种解释似乎难以服众。

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胖东来作为零售行业的知名品牌有显著的辨识度。

据极目新闻报道,法律专家指出:"胖都来的宣传行为容易造成消费者的混淆。"

部分网友在新闻后面留言:"李逵碰上李鬼"。

多数人看到"胖都来"商场百货,第一时间想到的会是"胖东来"。

"胖都来"不仅在名字上模仿,还在经营模式上"像素级复制"。

胖东来创始人于东来发布3条视频:"他们抄走了暖黄色货架,抄走了'买贵退差价'的标语,却抄不走我们25年给顾客熨衣服的熨斗"。

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法律视角:企业名称登记与商标保护

从法律角度看,争议涉及企业名称登记与商标保护两个维度。

根据《企业名称登记管理规定》,企业名称不得使用与同行业在先有一定影响的他人名称相同或者近似的文字。

胖都来获准登记,说明当地企业登记机关认为它符合规定。

对此,有料财经留意到胖东来方面不这么认为以及接受这个结果,他们已经取证并向对方邮寄律师函,同时向市场监督管理局提交投诉书。

值得大家注意的是,这不仅是名称相似的问题。

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在这一家浙江"胖都来"员工培训手册中,7处直接复制胖东来《服务标准化手册》,包括"三米微笑原则"、"售后五步走"等独创流程。

法律专家指出:"根据《商标法》第13条,若认定胖东来为驰名商标,即使跨类别注册,仍可主张'恶意混淆'。"

不过,有料财经没有查阅到河南“胖东来”被认定为驰名商标的相关信息。

法律专家表示如果胖东来认为浙江胖都来侵犯其合法权益和商标,可以向人民法院起诉,也可以请求企业登记机关处理。

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商业模式之争:简单复制VS慢工细活

有料财经认为争议背后是两种商业模式深层次较量。

胖东来被称为零售乌托邦,核心竞争力在于25年积累的服务细节。

员工福利:年薪10万起,含六险二金,宿舍配中央空调和独立卫浴,2023年员工流失率仅4.2%。

服务细节:蔬菜区灯光经过127次光谱实验选定4000K暖白光;顾客退洗过的衣服,收银员连吊牌都不看。

商业成绩:单店年销20亿元,毛利率25%,是沃尔玛中国的1.6倍。

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相比之下,浙江"胖都来"开业更像一场简单复制。

装修成本:800元/㎡的复制版暖黄色货架,用普通LED灯替代定制保鲜光源。

服务缩水:消费者投诉需填写《退货申请表》《商品质检单》《购物凭证复印件》。

流量逻辑:500万明星营销费用,开业当天10万客流中70%来自打卡式消费。

争议超越了两家企业的范畴,演变为中国零售业的终极拷问:

"简单复制"挑战"慢工细活",我们守护的究竟是一个名字,还是所有用心者的尊严?

有料财经:你认为"胖都来"的命名和经营模式,构成对“胖东来”的侵权吗?

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