这件事真的让人愤怒至极，能够坐到教育局这个工作岗位上的人肯定不比我们普通人，但是，万万没想到，素质如此令人堪忧，就这样的人还曾教书育人，真的细思极恐。
事情是这样的。
四川广元苍溪县一中学学生打教育局的电话反映学校食堂饭菜以及学校占用学生休息时间等问题，结果却遭到工作人员怒怼，还用了极其不堪的辱骂人的言语。
我认真听了举报的录音内容，我首先要给这个孩子点赞，这个孩子情绪很稳定，并且逻辑清晰，从始至终都没有反骂对方。
电话接通后，孩子说要反映自己学校占用学生休息时间的问题，还有就是晚自习比别的学校多一节的问题，在听到这个问题后，接电话的工作人员竟然恼羞成怒，反问他，这个年纪不好好读书干什么，还说自己的孩子也这么大，自己也做过老师，学校这么安排都是按照规定，如果心平气和说这些话其实也没有任何问题，问题就出在工作人员出言不逊，至此，那个学生依然没有反骂对方，随后又举报了食堂饭菜吃出异物的问题，并表示有蛆之类的问题。
该工作人员说上学要好好上，如果是饭菜问题那是要反映，不过要保留证据，孩子说没有手机，学校不让带电子产品，他说，可以把吃出来的异物保存起来作为证据，遇到大问题就该举报，其实后面的谈话我觉得还算可以，不至于那么反感，就是一开始举报占用学生休息时间时，对方有点恼羞成怒。
这件事冲上热搜的原因就是因为教育局接听电话的工作人员用词不当，态度太恶劣，要说不解决问题，其实也没有，我并不是为他洗白，因为他在面对反菜问题时，说大问题就是该举报，但是处理问题的方式还有需要改进。
学生举报学校这种事情已经屡见不鲜，我们早就见怪不怪，别的地方我没有发言权，我所知道的，我们这里，但凡有人举报学校，一定是第一时间处理，无论是家长还是学生举报，只要属实，教育局都会特别重视，说实话，作为学生家长，我是有点同情老师的，以前的老师教育孩子，家长都是极力配合，该打打，该骂骂，家长从不护短，但是，现在不一样了，不要说拿戒尺打，说都不敢说一句，一个电话，老师可能就下岗了，从这个角度来说，我理解现在老师的处境，左右为难，既要出成绩又要学生快乐，实际上是不可能同时存在的。
我们相信大多数老师和教育工作者都是为孩子好的，但是，也有一部分教育工作者素质真的令人堪忧，比如，四川广元苍溪县某中学的一名学生因为举报学校的问题被教育局工作人员辱骂，冲上热搜后引发众怒。
该教育局工作人员在接通举报电话后言辞不善，这才引发轩然大波。
其实，我最开始可以理解工作人员的那种不屑，因为举报电话太多了，我举个身边的例子，之前我家孩子读初中的时候，有一次班主任拖了一会儿堂，因为第二天周末，布置的任务比较多，我是可以理解这种拖堂的，就这么一个简单的事情，班里一个孩子把班主任举报了，当时人家还怀着孕，被举报后，通报批评，老师气得伤心大哭。
还有一次，是邻居家的孩子所在班级有人举报老师布置的作业多，邻居说她觉得作业还有点太少，就是正常的作业量，一个小时就写完了，举报的那个孩子平时调皮捣蛋，自己不写作业，也不想别人比自己学的多，所以家长就举报了老师，老师很无奈，也是被通报批评了，后来怎么解决写作业的时情的呢？老师在群里发作业时加一句，自愿写，如果能力有限的孩子可以不写，老师很无奈，其他家长也很无语。
其实类似这种鸡毛蒜皮的举报还有很多，所以，一开始，那位教育局工作人员接到孩子电话后很不屑，但是，在面对具体问题时也并没有说不解决，只是措辞太过分了，这一点让人很反感。
这起事件矛盾焦点在于：学生行使法定举报权却遭遇语言暴力，这场风波折射出教育领域举报机制的多重困境：权利行使的正当性与沟通方式的冲突、制度保障与执行落差的矛盾、网络舆情对事实的放大与扭曲，媒体报道时，给人一种，教育局不解决事情的假象，其实这样是不对的，根本原因是该工作人员的用词问题，并非不解决问题。
举报从来不是目的，而是推动教育公平的起点，当学生举起《未成年人保护法》时，教育者回应的不应是辱骂，而是躬身自省的勇气；当舆情汹涌而至时，社会需要的不是站队，而是构建多方参与的治理共同体，唯有如此，"举报"才能从撕裂校园的利剑，蜕变为重塑教育生态的钥匙。
目前苍溪县教育局已经就该问题向领导反映，我们期待后续的处理结果。
我们支持学生举报，但是绝对不支持鸡毛蒜皮或者报复性的举报，同时，教育局也应该有倾听举报者诉求的耐心，而不是辱骂，如此，才能营造出一个健康的教育环境。