北宋史学家司马光在所著的《资治通鉴·唐玄宗天宝元年》中,讲述了这样一个故事:
李林甫,唐玄宗晚年时期宰相,表面和蔼可亲,实际上一肚子奸诈坏水。日子久了,大家对这种伪善,纷纷说是“口有蜜、腹有剑”。
这便是成语“口蜜腹剑”的来源。如今这个典故穿越千年,在当代商业社会精准复刻。
近日,美团宣布,从4月3日起启动骑手养老保险试点,旨在探索适合新就业群体灵活就业特点的养老保险方案。
这意味着,在刘强东带头,京东与超一万名全职骑手签署正式劳动合同缴纳“五险一金”之后,面对外界大众质疑和呼声,王兴终于反应过来,有了进一步的具体动作。
问题是,对超700万名美团骑手来说,这是人人都可享受到的福利吗?对比京东由平台承担骑手缴纳五险一金的全部成本,美团为何出台的是“试点养老保险”,其差距又在哪里?到底是企业责任觉醒,还是舆论下的公关手段?
而在美团推出“试点养老保险”后,我们需要问问王兴:资本算计之刃,是否更为锋利了?
一问王兴:养老保险等于社保吗?
4月3日,美团宣布基于国家已有的灵活就业人员参保政策,美团即日起启动骑手养老保险试点。
从美团员工高调转发评论,诸多媒体报道来看,给外界营造出了一种“美团已落地社保”的印象。事实真是如此吗?
显然不是。必须明确,美团启动的,仅是养老保险,这和社保挂钩甚至画等号,是完全错误的。
所谓五险一金,《中华人民共和国社会保险法》在第二条明确规定:社保(社会保险),涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种。“一金”指住房公积金,属于住房保障制度。
可以看出,社保是为保障公民基本生活需求而设立的强制性福利制度,为法律强制缴纳。住房公积金依照《住房公积金管理条例》执行,实际执行力度因地区和单位类型而异。
2018年,刘强东决定为每一位快递员缴纳五险一金,迄今为止,京东都是物流快递企业唯一为快递小哥全额缴纳“五险一金”的企业。今年2月,京东宣布进入市场时,也明确表示“为全职外卖骑手买社保”,目前已与1万名全职骑手签署正式劳动合同,逐步落实缴纳“五险一金”。
尊重法律、尊重劳动者,全面落实保障,所以,这才有了刘强东敢于说出那番话的底气:“我们所学知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的。我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。”
那么请问王兴先生,美团如此高调宣传的养老保险,等于社保,等于“五险一金”吗?其他法律强制规定医疗、失业、工伤、生育,以及公积金等核心险种,为何仍然缺位?
二问王兴:试点两地,其余700多万骑手呢?
从美团公告来看,将在福建泉州、江苏南通城区试点为骑手补贴养老保险。
不知道美团选取上述两个地点用意何在,但泉州、南通城区,并不在美团外卖业务量城市订单前列,可以覆盖的骑手数量只是少数。
从过往经验来看,互联网企业试点时,要么是“农村包围城市”,要么是“一线试点后下沉”。对外卖行业来说,试点或许更应该从一线城市,比如北上广深等做起。
当然,试点如何选择城市,美团肯定有自己理由。这里的最大疑问是,京东在全国给数十万快递小哥、外卖骑手缴纳“五险一金”时,美团为何要用两个三、四线城市试点?
美团虽然注册骑手有700多万,但以美团营收、利润——2024年美团营收3376亿元,同比增长22%;经调整净利润达437.7亿元,同比增长88.2%来看,赚钱速度比外卖小哥狂奔还猛,有能力全员承担购买。
美团也在公告中,高调宣称“无门槛参保”,面向全类型骑手开放,那么就意味着,骑手仍是个人参保,仍是美团外包,也不是美团给骑手缴纳。
根据美团官方数字,其外卖业务已覆盖全国超2万个乡镇,那么何时才能覆盖2万多个乡镇,700多万全部骑手?从试点到全国覆盖,美团是否有明确时间表,以及落地时间?后面是否会雷声大雨点小?
相信大多数骑手,心里都没有底。毕竟,美团反复宣传的“新职伤”商业保险,从2022年就开始试点,但现在依然有众多骑手反馈,难以给自己兜底。
三问王兴:号称无门槛,实际存在多重隐性门槛?
美团上述参保政策,广泛宣传的一个重点是,无门槛参保。是否真的无门槛?
显然不是。根据美团公告,对当月收入达到就业地相关缴费基数下限,且近6个月有3个月满足该条件的骑手,美团以相关缴费基数为基准,补贴50%的费用。
这里有两个条件:一是“当月收入达到就业地相关缴费基数下限”,二是“近6个月有3个月满足该条件”。分析来看,实际上存在多重隐形门槛。
缴费基数下限,其实是要求骑手实际收入需要达到一定水平,才能符合条件。但不同地区缴费基数下限不同,骑手在不同地区达标难度不同。
另外哪怕是在试点的泉州、南通城区,也会存在收入较低,或波动较大的骑手,可能难以稳定达到当地缴费基数下限。
然后是时间要求,近6个月有3个月满足。意思是,不是每个月都需要,但至少有一半的时间要达标,看似宽松,实则对收入稳定性要求高。当骑手某些月份因为各种原因(比如淡季、平台奖惩规则、个人原因)导致收入下降,导致无法满足三个月的要求,是否会失去参保资格?
事实上,若政策从4月开始,之前1、2、3月达标的骑手不计入考核,相当于隐性延长了等待期,增加了达标难度,也并不公平。
当然更关键的是,平台是否会通过算法调整骑手收入,比如降低单均价格、增加考核罚款,制造收入波动,导致部分骑手无法稳定达标?
这并非杞人忧天,平台算法将效率推向极致,美团制定了严苛的罚款制度。根据此前诸多媒体报道,比如那篇风靡全网的《外卖骑手,困在系统里》,诸多骑手一个月因罚款被扣工资上千余元,甚至被淘汰的也很常见。
整体来看,美团所谓无门槛其实还是区别对待:将补贴对象限定为收入较高、工作稳定的“头部骑手”,而最需要保障的中低收入,兼职或流动性强的骑手仍被排除在外。
四问王兴:只上50%社保,为何骑手要自掏腰包?
医保、工伤、公积金等核心险种缺位,仅覆盖少量骑手外,美团的“灵活参保”,还有一个很大疑问:为何要骑手自掏腰包?
根据美团公告,骑手自愿完成参保登记并实际缴费,美团会予以50%现金补贴。这意味着,劳动者需要先自掏腰包购买基础保障。
有美团人士在采访中说,考虑到部分骑手对现金流有较强需求,所以要降低骑手缴费门槛。既然如此,美团为何还要骑手缴纳一半?为何不能学学京东?
要知道,京东可是明确规定:在未来一段时间内,京东将承担全职骑手缴纳五险一金所有成本,包括个人所需缴纳部分,确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少。也就是说,骑手不用自己承担一分钱。
还有一个问题,缴费基数低意味着保障也低,骑手未来能拿多少养老金?因为美团很多的第三方承包方,是按照最低缴费标准给职工缴纳社保,甚至有的不缴纳社保,这样做的主要目的也是“节约成本”。
有观察人士称,用现金的方式补贴,其实隐藏着美团的一个算计:美团知道哪怕几百元现金,对收入不稳定的骑手,来说都是一个很大负担——灵活就业群体,自费购买社保的本就不多,因此部分骑手不会自己先掏腰包购买,那么美团也就不用承担补贴。
五问王兴:宣传参保,为何不和骑手签合同?
对企业来说,为员工购买社保的前提,是建立劳动关系。
对700万美团骑手来说,全职骑手数量长期稳定在80万人左右,绝大部分骑手和平台不存在劳动关系。通过外包或派遣方式,层层转包,美团早已将劳动关系转移到了第三方公司。
这导致美团就业并不规范化——骑手大多签订的是劳务合同,而非劳动合同。劳务合同不受《劳动法》《劳动合同法》保护,没有最低工资标准限制,不享受加班工资、带薪年休假等法定待遇,接受劳务一方通常无需为其缴纳社会保险,劳务提供者在工作中受伤或患病,其权益保障主要依据双方合同约定以及民事法律规定。
另外,第三方劳务公司可能是皮包公司,一旦出问题容易跑路,骑手权益便无法得到保障。这也是此前很多第三方劳务公司让骑手注册为个体工商户的原因,因为注册后骑手成为法人,不符合事实劳动关系判定的第一个原则,劳务公司便可借此逃避雇主责任。
所以结果是,骑手需自行承担工作风险和责任。比如社保,法律也很难强制性要求平台购买——这可能是美团以“补贴50%”方式,试点养老保险,虽然医疗、失业、工伤、生育、公积金并未提及的根本原因。
在当下,社会空前关注骑手社保问题,对美团来说,是一个调整的绝佳契机,哪怕和长期稳定的80万名全职骑手签署劳动合同,推动非正规就业劳动权益保障以及社保制度的完善。
但不管什么原因,王兴显然不想这么干,都坚决不和骑手签署劳动合同。所谓以“试点为名”,看似赋予骑手选择权,不过是将平台责任“转嫁”给骑手,通过包装让平台收获名利。
相比之下,才能真正了解到东哥为何还是东哥:逆行业惯例而行,主动和快递小哥、外卖骑手签署合同,主动缴纳“五险一金”,是多么的难能可贵。
观点:打破天花板VS青春饭,谁让骑手真有盼头?
值得一提的是,3月31日,京东发布了《加强外卖骑手等新就业形态劳动者权益保障的倡议书》。
该倡议书提出:完善新就业形态的五险一金缴纳、职业认证等制度,为行业创新筑牢制度基石。企业合规用工,全行业推行“劳动关系确认”,规范用工责任,对全职骑手平台应直接签署劳动合同,为骑手缴纳五险一金搭建更完善的保障模式。
为此,京东将加强骑手福利,多措并举为骑手营造更安全、舒适、温馨的工作环境。完善人文关怀,通过设立子女教育基金、重大疾病互助基金等,为骑手及家人提供更安心的生活保障。丰富职业选择,拓宽转型通道,破除外卖骑手“吃青春饭”困境。提升技能培训,搭建人才培训体系及晋升通道,打破骑手职业发展天花板。
简单来说就是,京东认为外卖骑手,是一份有尊严,可以工作到退休的工作。所以,需要和骑手签署劳动合同,为骑手缴纳五险一金搭建更完善的保障模式,打破骑手职业发展天花板。
几天后,美团发布“养老保险补贴方案保障”,把外卖骑手明确规定为“灵活就业”人员。美团一位站长就解读说,骑手情况多样,共同点就是比较灵活。
问题是,对美团数百万骑手们而言,是想把送外卖,视为吃“青春饭”的灵活就业吗?归根结底,还不是因为收入、社会福利没有保障,未来看不到希望、看不到尊严,不得不把外卖当成“灵活就业”?
白岩松曾在央视新闻报道中呼吁:但愿外卖平台能真诚地不把骑手当机器,而是当成人,去做真正的改变。
遗憾的是,时至今日美团仍然觉得,外卖骑手是一个没有希望的灵活就业。作为实质性的垄断平台,却依然让骑手看不到未来希望,王兴真的该反思了。
其实让这些群体,对生活、未来有盼头很简单。在京东,超过80%的一线员工来自农村,但是从快递员到外卖骑手,越来越多的人“老有所养、病有所医”。
这一切,都源于同样出身农村的京东创始人刘强东曾多次表示,他创办京东,就是要让员工有尊严感、幸福感和成就感的工作和生活,让每一位京东员工日子过得更有希望,对未来充满信心。更重要的是,刘强东不仅是这样说的,更是这样坚持去做的,并且实打实地构建了制度性的保障。
相比之下,就美团所谓“试点灵活参保”来说,看似温情脉脉,其实更像面对舆论压力的被动回应,玩的是零和博弈的数字游戏:平台将本应承担的法定义务转化为自愿参与的恩赐,更是把社会系统性保障,异化为不损害自己利益的商业促销。
如此一来,对美团和王兴来说,既塑造了社会责任的假象,又规避了全面铺开带来的财务压力。某种程度上看,这其实也是一种“伪善”。
2019年3月,当王兴谈到美团和阿里的恩怨时,顺嘴说:“我到今天为止,仍然认为马云的诚信有问题,多年来损害了中国的声誉。”
2021年,当华为推出全新的智能驾驶系统时,王兴又说:特斯拉终于遇到一个技术实力和忽悠能力都旗鼓相当的对手了。
或许直到今天,人们才恍然惊觉:在互联网,回旋镖是来得如此快,当初指责他人有诚信问题、忽悠的人,很可能就是自身。