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“世界是一个巨大草台班子”。
这句话是由埃隆·马斯克在一次采访中提出的。
马斯克在访谈中使用了这个比喻,形容世界如同一个临时搭建的戏班,成员水平不一,演出质量难以预测。
读《马斯克传》,我才知道“草台班子”的概念来源于这里。他在自传中说:“世界是一个巨大的草台班子,很多人是很水的。只是通过过度营销包装自己。而显得自己很厉害”。
草台班子的意思是大多数人也没有表面上看上去这么强。
事实上,大多数公司也是一个草台班子。
公司由人构成的。
牛逼的公司中并不都是牛人。
甚至可以说,绝大多数人都不是牛人。
01■
公司是一个草台班子的本质是:平凡人做非凡事。
我在做咨询的十多年时间里,深度接触过大量的企业家,发现很多老板都有一个共同的观点,是“公司缺牛人,身边的人不行,听不懂我的话,公司的人不如外边的人”等等,总觉得自己公司是“一个草台班子”,家里的花不如外边的花香。
这就是企业家的“草台班子情结”。
企业家被草台班子困扰,但其实并没有必要。
领导取得成功不取决于下属。
而是取决于领导如何使用和调动下属。
优秀的团队领导达成业绩不取决于下属的能力,而是取决于领导如何发挥下属的潜力。孙子兵法中提到“古之善战者,求之于势,而不任之于人”,意思是优秀的领导者会利用形势和策略,而不是完全依赖个人的能力。
一个成功的领导人能“用人之长,尽人之性”,将众人长处捏合在一起共同完成一个难度的任务。
一个成功的领导人善于激励及激发,让每个人都产生内在动力,将任务做好。
一个成功的领导人善于谋略,规划好事物,先求胜,而后求战,战略强了,正常表现就能成功;战略不强,打了鸡血的超常表现还不能成功。
三国演义中,刘备三顾茅庐之后,诸葛亮打的第一个胜仗是“火烧博望”,火烧博望诸葛亮的打仗安排是:
(1)诱敌策略:
命令赵云为前部,带领老弱病残与曹军交战,要求不要赢,只要输,负责将夏侯惇率领的曹军引入博望坡的埋伏圈。
(2)埋伏策略:
安排关羽引一千军往豫山埋伏,等曹军至,放过不战,待看到南面火起,就纵兵出击,焚烧曹军的辎重粮草。让张飞引一千军去安林背后山谷中埋伏,看到南面火起,便向博望城旧屯粮草处纵火烧之,截断曹军的粮草补给,扰乱曹军军心。令关平、刘封引五百军,预备引火之物,于博望坡后两边等候,至初更曹军一到,便放火为号,引发大火,制造混乱,使曹军陷入火海。
(3)主帅策略:
让刘备自引一军为后援,在博望山下屯住,等曹军到达就弃营而走,看到火起即回军掩杀,与其他伏兵一起对曹军形成包围之势,进行夹击。
(4)防守策略:
诸葛亮自己与糜竺、糜芳引五百军守县,确保后方的安全,防止曹军有其他的突袭或分兵进攻新野县城,同时也作为整个战局的指挥中枢,统筹全局。
(5)后勤策略:
命孙乾、简雍准备庆喜筵席,安排功劳簿伺候,稳定军心,激励士气,让将士们知道只要立下战功,都会得到相应的奖赏。
“火烧博望”的战役,我们看到了:
1.主帅谋略到位,思路清晰。
2.主帅把每个人的工作做了完整统筹,安排到位,任务明确。
3.主帅发挥每个人的优势及特长
4.主帅鼓舞了人心,调动了士气。
领导人解构了一个高难度任务,分解成次一级难度的任务,大家把各自的任务完成,齐心协力。
仗就打赢了!就这么简单!
02■
其实,大多数企业的成功,根本不需要公司内部都是牛人。
全是牛人反而不好管。
世界排名前10的球员组成的豪华球队,并不一定能踢过一个目标高度一致、配合娴熟、高度默契的球队。
企业成功的本质是,基于战略构建了一整套系统,而这一整套系统系统性地降低了对下属能力的要求,甚至对下属能力的依赖,就是平凡人也能把事情做好,而大家把事情做好了,汇聚出来的力量就导致企业成功了。
企业要成功,需要在整个日常经营层面,搭建13+1的大运营体系。
企业战略目标落地要导入OGSM+动人天成系统。
OGSM的本质,是将一整个复杂的任务,分解成目标、策略及衡量标准,将高难度的任务,分解成了次一级难度的策略及执行路径,下属去完成次一级难度策略。
明确目标(Objective):目标应该是清晰、具体、具有战略意义的,是对组织或团队在一定时期内想要达成的方向的总体描述,要与组织的愿景和使命相契合。
确定目标值(Goal):目标值是对目标的量化或具体描述,必须是可衡量、可达成的,要为目标的实现设定明确的标准和时间节点。
制定策略(Strategy):策略是为实现目标而采取的总体思路和方法,需要具有创新性和可行性,要考虑到各种内外部因素和资源的利用。
建立衡量(Measure):衡量是对目标值和策略执行情况的监测和评估指标,应该是具体、可操作的,能够及时反馈进展和问题,以便及时调整策略和行动计划。
实战例子:以某手机品牌推出新款手机为例
目标(Objective):在竞争激烈的手机市场中,提升品牌市场份额,增强品牌在中高端市场的竞争力。
目标值(Goal)
在新款手机上市后的 3 个月内,销量达到 10 万台。新品上市后的用户满意度达到 90% 以上。市场份额提升至 15%。
策略(Strategy)
产品策略:加大研发投入,与专业影像团队合作,提升手机的拍照功能,如搭载高像素镜头、增加光学防抖等先进技术;与知名设计公司合作,打造独特、时尚的外观设计,采用新型材质,提升手感和质感。
营销策略:邀请知名明星代言,制作系列宣传广告,在社交媒体、电视、户外广告等多渠道投放;与各大电商平台合作,举办线上首发活动,推出限时优惠和赠品;开展线下巡回体验活动,让消费者亲身体验产品。
渠道策略:与国内三大运营商达成合作,推出合约机套餐;拓展线下销售渠道,与大型手机连锁店、授权经销商合作,增加铺货量;优化线上销售平台,提升用户购物体验,确保物流配送及时。
衡量(Measure)
销量指标:每日、每周、每月统计各渠道的手机销量数据,与目标销量进行对比,分析销量波动原因。
用户满意度指标:通过线上问卷、线下回访等方式收集用户反馈,计算用户满意度得分,重点关注用户对产品性能、外观、售后服务等方面的评价。
市场份额指标:定期收集市场调研机构发布的市场份额数据,与自身目标进行对比,分析市场份额变化趋势及竞争对手动态。
这个再往下落地,就要导入部门及子团队层级的“动人天成”的落地模型,将公司OGSM转化为一个一个子团队的行动+负责人+哪天+完成。
“OGSM+动人天成”,这8环层层传递、环环相扣。
运营体系及战略目标落地体系都搭好了,企业这个系统就运转起来了,让企业即使是“草台班子”也能商业致胜。
这才是生意的终极本质。
今天的竞争是董事长领导下,一个系统与另一个系统的竞争。
最高领导人就是搭这个系统的人。
搭系统的工作每天都在进行,系统越完善,越不依赖于人。
打造完善了企业这台机器,系统带着人去运作。
企业就逐渐成为一个自运行的公司。
这其实是大多数董事长梦寐以求的目标。
遗憾的是,只有少数董事长懂得如何去做!
最后,总结一下:
大多数公司都是一个草台班子。
但是草台班子也可以做出伟大的事业。
因为最优秀的人总是稀缺品种,公司经营的本质是“平凡人做非凡事”。
这就需要我们有清晰的战略方向、基于战略方向完善的系统构建,将复杂的课题转为“简单的事情”,将伟大的目标转化为“简单的事情每天做”,这样才能系统性地降低执行难度,将企业的成功架构在体系之上,而非牛人之上,建立起不以人为转移的企业经营能力。
这才是长治久安之道。
这才是基业长青之道。
来源 | 何支涛
出品 | 餐饮O2O
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