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□文/摄 本报记者 肖劲彪
8日，是“三九”的第一天，一年中最冷的时节到了。记者对哈尔滨市主城区哈尔滨华能供热公司、捷能热电、华电哈热电厂等供热企业进行走访后了解到，各家热企通过采取提前蓄热、调节供热参数、深入用户家中回访等多种方式，确保百姓在温暖中度过严寒时节。
当日下午，记者随华成热电生产部部长娄智玮一起来到道里区南方花园小区8号楼2单元居民杨女士家中进行回访。娄智玮告诉记者，进入供热季以来，由于家中室温总是不达标，杨女士向热企进行了反映。在查找原因时，他发现小区二次网供回水正常，其他邻居家也在达标温度之上。他和同事对室内外管线进行多次排查后发现，杨女士家不热的原因主要是管网老化，部分管线严重堵塞，使供热流量降低，无法达到正常温度。
杨女士告诉记者，在找出“病因”后，娄智玮主动帮她更换和疏通室内管线，“要不是供热师傅们及时帮我家解决问题，这个数九天还真难熬过去。”
在走访完热用户后，记者在华电哈热电厂控制室内看到，显示屏上的数字显示，一次网的供水和回水温度分别为82.7℃和45.8℃。
“通过调节一次网供回水温度和流量等参数，可以保证辖区内的4.5万户居民家室温达标。同时，为了应对严寒期的到来，我们公司已根据天气预报提前进行了蓄热，还加密了巡检频次，以确保居民室温达标。”娄智玮告诉记者。
记者在对哈尔滨华能供热公司、捷能热电、华电哈热电厂、哈投集团等各热企走访后了解到，各热企已根据天气预报和热网负荷情况，提前调整热源厂的生产参数，以满足不同区域的供热需求。同时，通过智能控制系统对管网进行平衡优化，确保热量均匀分配至每个用户端。此外，各热企还针对突发情况，如设备故障或极端天气，提前制定了详细的应急预案，确保快速响应且最大限度降低影响，全力以赴做好严寒期的各项应对工作，确保市民温暖过冬。