海希储能项目建设现场
优典饮品（山东）有限公司效果图
一个个惠民实策密集出台、一次次实际行动践行诺言、一件件为企实事落地见效……一直以来，鲁西新区持续把优化营商环境作为推动高质量发展的重要载体和有力抓手，牢固树立“服务好现有企业是最大的营商环境”的理念，进一步完善专班服务、现场办公、每周调度、每季测评等工作机制，做好“全生命周期”服务，当好有求必应、无事不扰的“店小二”，以一流营商环境赋能经济社会高质量发展。
专班保障，提升服务质效
“水深则鱼悦，城强则贾兴”。营商环境是企业赖以生存和发展的土壤，代表着一个地方的软实力和竞争力，哪里营商环境好，人才就往哪走、资金就向哪流、项目就在哪建。
山东海辰长时储能一体化零碳产业园就是鲁西新区以真心、贴心、用心换来企业安心、放心、舒心在新区发展的有效印证。
“在厦门总部、在菏泽，我们交流近10次，我被他们的真情实意、专业精神和高效的行动力所打动。”谈起项目为何选择落户鲁西新区，厦门海辰储能科技股份有限公司联合创始人、总裁王鹏程感触颇深。
据了解，2023年初，鲁西新区有关人员了解到海辰储能有在北方布局生产基地的意愿，便主动跟进并展开洽谈。同年4月，招商团队赴厦门，与海辰储能进行首次沟通，经过前后10余次的深入洽谈与对接，双方在当年11月签署了战略框架协议，一段跨越山海的“牵手”合作就此展开。
诚意打动人，拼劲更感人。山东海辰长时储能一体化零碳产业园作为鲁西新区招引落地的重点项目，签署战略框架协议后，鲁西新区迅速成立工作专班，围绕项目落地开工，量身定制差异化办理清单，多次主动上门对接，了解企业需求，提供实际帮助，以高质效、硬作风、优措施，助力项目实现了“签约即开工”。
“开工只是第一步，服务永远在路上。我们将进一步强化服务，出台系列激励政策，推动建立区域性新能源产业联盟，促进企业间的信息、技术、市场等要素共享，助推企业行稳致远。”鲁西新区相关负责人当即承诺，并以实际行动践行诺言。
项目开工后，鲁西新区靠前服务，主动对接项目需求，每周召开项目现场调度会，及时解决企业遇到的困难问题，全力推进项目建设工作。目前，该项目临建项目部及配套设施已全部完成，项目一期桩基施工已完成总体进度的95%以上，桩基静载检测完成90%以上。全产业链投产后将形成“发输配用”的能源产业链条和从材料到回收的电池产业全链条的双闭环。
化繁为简，提高办事效能
2024年11月28日，优典饮品（山东）有限公司负责人将一面写有“热情贴心为企业 高效快捷办实事”的锦旗送至菏泽鲁西新区陈集镇便民服务大厅，对工作人员的优质服务表示感谢。
据了解，在项目落地期间，陈集镇行政审批办公室工作人员通过“一窗受理、并联审批、限时办结”的服务机制，简化了审批程序，仅用1天时间，企业就拿到了营业执照。同时，围绕项目建设，成立工作专班，细化服务措施，项目从签约到落地建设，仅用了短短三个月的时间，使企业深刻感受到了鲁西新区满满的诚意和营商环境的“温度”。
同样感受到“新区速度”的还有海希储能5吉瓦时新型储能系统项目。
该项目是鲁西新区招引落地的重点项目，主要研发生产储能专用电芯、储能系统等产品。落户菏泽期间，鲁西新区高效服务，围绕项目建设前期的难点、堵点、痛点问题，量身定制了差异化办理清单，召集业务审批骨干现场办公，研究进一步简化环节、精简材料、压缩时限的可操作性。
不仅如此，在办理过程中，行政审批部门还为该项目配备了海希储能项目服务专员，主动开展延时错时服务，指导企业在平台上填写申报信息，并第一时间对申报材料进行审核通过，让企业“零跑腿”完成立项手续的办理，为项目全面建设按下了“快进键”。按照正常流程，海希储能若逐一申请6项审批事项，总法定办理时限是94个工作日，随着多项改革举措合力作用，海希储能落户菏泽的总办理时限从94个工作日压缩至8个工作日。
据了解，鲁西新区行政审批局2024年共为31个省市重点项目制定了个性化手续办理套餐，提供主动服务100余次。同时，持续推进“极速审批”改革，2024年共办结极速审批事项5901件，不仅瘦身了申请材料，也提高了办事效率，打通了为企服务的“最后一公里”。
精准滴灌，提振发展信心
“税务部门的征纳互动平台真的太好了，不仅有税务人员给我们语音视频辅导，还能线上申请远程协助，给我们企业带来了很多便利。”近期，菏泽某供应链有限公司办税员曹先生为国家税务总局菏泽高新技术产业开发区税务局（以下简称“菏泽高新区税务局”）的高效服务点赞。
事情源于该公司登录电子税务局提交发票用票需求申请时遇到了问题，随即通过征纳互动发起视频求助，询问税务人员如何处理。
菏泽高新区税务局征纳互动运营中心座席人员了解情况后，立即联系相关业务部门启动“云上核查”功能。经核实，该公司法定代表人名下的另一家个体工商户是非正常户状态，纳税信用被关联为D级，纳入负面清单管理。随即，税务人员根据纳税信用评价与修复相关政策规定，对企业实施“一对一”信用修复辅导，在解除关联个体工商户的非正常状态后，帮助其线上提交纳税信用修复申请，信用等级成功从D级修复为M级，解决了该企业的用票问题。
重商更需要重温度，有温情的服务也是一种无声的力量。山东格林凯瑞精密仪器有限公司是一家2018年入驻启迪之星（菏泽）加速器的高新技术企业，在生产过程中，由于受市场大环境影响，芯片供应出现资源短缺。如果采购不到这批芯片，不仅影响公司多参数水质分析仪的产能和供应，还阻碍新产品的研发。于是，企业负责人王一就抱着试试看的态度，在微信朋友圈里发布了一条需求信息。
启迪之星（菏泽）孵化基地执行总经理贾洪林看到该条信息后，立即与王一取得联系，核实所需芯片的规格和数量后，并通过启迪之星共享资源平台，成功帮其对接4家供货商，经过协商，最终与天津一家企业达成合作意向，并以低价线上签订了采购合同，为公司节省资金30余万元，帮助企业解了燃眉之急。
以上只是启迪之星（菏泽）孵化基地为格林凯瑞提供全方位、精细化服务的一个缩影。为畅通企业科技创新到现实生产力的“最后一公里”，该孵化基地以全周期的“精准滴灌”，呵护和支持该企业快速成长为国内领先的水质分析仪器研发制造企业。目前，该企业已拥有50余项专利技术，向国内市场推出数十款水质分析仪器，成交案例超20000件，更在2024年的第22届中国国际环保展览会上亮相，凭借产品创新性受到世界各地行业专家、学者的广泛认可和普遍赞誉。
得益于良好的营商环境，越来越多的企业扎根鲁西新区。截至目前，鲁西新区已认定国家级专精特新“小巨人”企业5家、省级单项冠军企业6家、省级瞪羚企业10家、创新型中小企业74家、专精特新中小企业61家，培育科技型中小企业159家，申报高新技术企业55家……如今，一个充满活力、创新驱动的高新技术产业集群正在加速构建，为鲁西新区高质量发展注入了强劲动力。
营商环境，优无止境。鲁西新区将把市场化作为鲜明主线，把法治化作为基础保障，持续抓好优化营商环境各项工作的落地落实，以营商环境之“优”，夯实经济之“稳”、推动发展之“进”，奋力谱写鲁西新区经济社会高质量发展新篇章。
文/图 通讯员 孙安琪