“爆雷”的月子中心
经济观察网 记者 张锐 宝妈们还在坐月子，但月子中心“爆雷”了。
1月8日，经济观察网在爱家月子中心广州番禺大学城店看到，该月子中心已停止提供服务，现场凌乱、杂物满地，月嫂、厨师等员工正在撤离，但一部分入住宝妈选择留守，继续坐月子和维权。
此前一日，全国连锁的爱家月子中心（江苏爱之家母婴服务集团有限公司）管理层在工作群中突然宣布公司“进入破产程序”，引发全国多家门店陷入维权风波。
凌晨暴雷，当天没饭吃
1月8日，冯女士对经济观察网表示，2024年9月，她与丈夫在爱家月子中心广州番禺大学城店（广州爱之家母婴护理有限公司）预定了一项价值约2.2万元的“28天套餐”，并于当天支付全款。同年12月28日，冯女士在广东省妇幼保健院生产完的第四天顺利入住该爱家月子中心店，再次支付押金3000元。
2025年1月6日是冯女士在爱家月子中心（下称“月子中心”）的第10天，据其回忆，当天上午月子中心出现停电，工作人员给出的理由是“年底线路检修”，一直到傍晚停水，大家开始意识到事情不对劲。
“天黑后有警察过来，我们就感觉可能是出事了。没多久，一些月嫂就说，他们的工资也一个多月没结了。”冯女士说。一名月子中心所在物业的工作人员也向经济观察网表示，截至1月6日，月子中心已欠租超过1个月，且相关负责人失联，他们这才采取断水断电的措施。
1月7日凌晨，月子中心在警方的协调下恢复供水、供电。但同日上午，以“王沛腾和王金平”为落款的一则“破产通知”从爱家月子中心的总部工作群中流传出来。自此，爱家月子中心“破产”一事开始发酵。
天眼查信息显示，王沛腾为江苏爱之家母婴服务集团有限公司、广州爱之家母婴护理有限公司的法定代表人。1月8日，月子中心的“宝爸”黄先生向经济观察网提供的上述通知显示，爱家月子中心所属公司因经营不善，已无法继续维持运营，正式进入破产程序；自2025年1月7日起，公司将依照相关法律法规，逐步开展清算工作。
黄先生的妻子2025年1月3日入住月子中心，目前身体还不适宜大幅度的转移行动，于是决定继续在月子中心居住。“住到他们断水断电，赶我们走。”黄先生说。
这也是多位留守妈妈及其家属们向经济观察网表达的共识。黄先生称，事发以来，他们已陆续前往月子中心附近的派出所、人社局等政府机构登记维权资料，等待进一步调查通知。
冯女士亦称，1月7日起，月子中心就停止了服务，月嫂、厨师等工作人员相继撤离，宝妈们当天就没有“没饭吃了”。她选择留下是因为老家在重庆，丈夫在广州的工作还没有结束，月子中心虽然停止运营，但居住环境还是比出租屋更好一些。另一方面，她和丈夫认为，这样对他们维权有所帮助，方便第一时间得到警方或者公司的处理消息。
“我老公请假过来照顾我，吃饭现在全叫外卖，损失很大。”冯女士说，他与丈夫目前月收入合计1万元左右，支付月子中心的这笔费用并不轻松，希望可以获得全额退款。
人社部门等已介入
1月8日，经济观察网在月子中心看到张贴的企业简介显示，爱之家母婴集团总部位于苏州，2019年第1家“爱家月嫂”门店开业，目前“爱家月子中心”在广州共有8家门店，长三角地区有37家门店，宁夏等地还有11家店。其中，番禺大学城店是该集团下属广州公司的第一家门店，可同时接待40组以上准妈妈入住；该门店执行总裁名为黄名溱，区域负责人名为李海成。
不过，天眼查信息显示，江苏爱之家母婴服务集团有限公司成立于2022年5月16日，注册资本为10000万元。2024年12月10，该公司因房屋租赁合同纠纷被常州丽呈美珈酒店管理有限公司起诉。
经济观察网亦注意到，上述月子中心现场亦有张贴落款为广州市番禺区人力资源和社会保障局（下称“广州番禺人社局”）的“劳动保障监察通知用人单位法定代表人或主要负责人接受调查配合处理欠薪案件公告”。该公告显示，广州爱之家母婴护理有限公司涉嫌拖欠12名员工2024年11月至2025年1月1日至7日期间的工资，涉及金额为157715.16元。此外，广州小谷围街总工会劳动法律监督委员会张贴提示函表示已介入调查。
一位准备撤离的月嫂向经济观察网表示，她从爱家月子中心广州大学番禺店开业就在该处工作，今年店里的生意一直很好，几乎都是满房状态，通常预定排单都要两三个月，所以大家也没有想到会突然破产。她称，每位月嫂“一对一”照顾宝妈，按订单结算工资，多数月薪在6000元至7500元之间，但并未与广州爱之家母婴护理有限公司签署劳动合同，因而担心无法讨要工资。
“每次工资就直接转账到我们的银行卡里，没有签什么合同，没有社保。”这位月嫂说。
1月9日，经济观察网多次拨打王沛腾的联系电话，但未能接通。另外，经济观察网向广州市公安局番禺区分局小谷围派出所求证爱家月子中心维权事宜时，对方表示不方便透露相关案情信息。
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2025年1月7日，母婴品牌爱家月子中心被曝全国多家门店闭店，涉及上海、苏州、无锡等地。据受影响的消费者反映，门店基本是在1月7日前后出现变数，有人还是从门店员工朋友圈得知了闭店消息。有消费者告诉记者，目前其妻子仍在住店，但门店即将停水停电，不知道后续该怎么办。
1月8日，极目新闻记者拨打了上海、苏州多家门店的电话，均处于无人接听或关机状态。据了解，属地相关部门已介入处理。
孕妈还没入住，月子中心就关了门
近日，多名网友发帖反映，爱家月子中心门店没有正常营业，员工也被拖欠两个月薪资。记者注意到，发帖人所反映的情况分布在全国多地，包括上海、苏州、无锡、南通等城市。
1月8日，上海的王先生告诉极目新闻记者，他妻子的预产期在2025年7月，因为之前有朋友住过爱家月子中心，且该品牌口碑不错，他们准备选择该品牌在上海浦东新区的一家门店。2024年12月底，夫妻俩看到品牌方工作人员发布“涨价通知”的信息，到门店实地看过后，于2024年12月31日付了款，28天的服务期，总价是2.36万元。他妻子原本计划2025年7月住进月子中心。然而，1月7日，门店销售人员在朋友圈公开发布动态，他们才得知门店闭店了。“爱家倒闭了，员工两个月没拿到工资……请各位亲报警处理吧。”该销售人员称。
有消费者从门店员工处获知闭店消息（受访者供图）
苏州市民赵女士告诉极目新闻记者，她选中了相城区一家爱家月子中心门店，在2024年10月就已经付了钱，28天的费用为1.98万元。截至2025年1月6日，对接她的工作人员还在更新动态展示月子中心的餐食，但在1月7日晚，她通过对方朋友圈得知了门店闭店，对方建议她先报警处理。
上海嘉定区的一位孕妇也告诉记者，她在2024年11月与安亭镇一家门店签订了服务合同，42天服务期的全额费用是2.95万元。在社交网站上关注到爱家月子中心关门的消息后赶到门店，发现门店的招牌已经拆除，大量消费者在店外向民警登记消费信息。该门店另一位消费者褚女士称，自己已经结束服务期离店了，但门店还没有退还她3000余元押金及退费。
上海嘉定一门店招牌已被拆除（受访者供图）
员工称被拖欠两个月工资
赵女士称，门店闭店太过突然，但据门店工作人员称，他们已被拖欠两个月的工资。王先生也表示，自己是到门店看过之后才决定消费的，没想到会是如今的结果。
有消费者与门店月嫂的沟通记录（受访者供图）
自称是南通市崇川区一家爱家月子中心门店员工的网友告诉记者，自己上一次收到工资是在11月份，已被拖欠两个月工资近一万元。目前，他们员工也联系不到店长。
苏州的仇先生告诉记者，他妻子在2024年12月底住进了相城区一家爱家月子中心门店，按原本计划应该在1月22日离店。1月7日早上，他们突然听说，品牌方苏州的其他门店无法正常供应早餐，当时妻子所在店还正常供应了。然而，店长随后发消息称公司破产倒闭，顾客需要自行解决午饭。在这之后，门店员工忙着维权，门店所租用的酒店方面也通知孕妇和家属尽快离场。“酒店估计今天（1月8日）就会停水停电，到时候还未搬离的宝妈们该怎么办？”仇先生表达了担忧。
消费者的付款记录（受访者供图）
多地相关部门已介入
1月8日，极目新闻记者拨打了上海、苏州、南通等地的多个爱家月子中心门店的电话，均处于无人接听或关机状态。
8日，上海市嘉定区安亭派出所的工作人员回应记者称，涉事公司运营不善，目前无法继续运营，上海市几乎全部门店因此停业。他们暂时没能联系到安亭镇门店的负责人，当地相关部门很重视涉及爱家月子中心的问题，已经介入处理，如果有消费者遇到类似问题可以及时反映，登记情况。安亭镇政府办公室工作人员也回应称，相关部门正在处置。
上海市浦东新区周浦派出所工作人员表示，暂时无法联系到品牌方负责人。如果市民与辖区内爱家月子中心门店存在消费问题，可以准备相关材料先到派出所备案。
苏州市相城区市场监管部门工作人员告诉记者，目前他们已经接到涉及爱家月子中心闭店的相关反映，针对辖区门店所属公司采取了一些措施。