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辣椒汽车·热点聚焦:新能源汽车用软件定义汽车,一度听起来很时髦,但危险的软件BUG,却有可能成为安全定时炸弹,让人猝不及防。

最近,宝骏悦也参数图片)电动车主在同一天内,集体经历了一场刹车惊魂。他们在正常行驶时,车辆突然刹车异常,不再像平时那么听从使唤,甚至发生撞车事故。其中的原因,就是来自软件BUG。

这也是软件BUG,第二次让国内汽车消费者集体遭遇安全风险,再次令人震惊。

宝骏悦也电动车主的噩梦

2024年的最后一天,在人们准备迎接新年之际,一些宝骏悦也电动车主怎么也没想到,一个危险的时刻正在等待着他们。

一位宝骏悦也电动车主告诉媒体,2024年12月31号,她驾车刚出地库准备过马路,就出现刹车失灵。由于当时车速不快、过往车辆不多,她赶紧用手刹才把车停住。

另一位车主则向国内知名汽车投诉平台车质网投诉称,当晚他看完演出去地下车库开车,挂上D挡松开刹车踏板后,车辆开始蠕行,再踩刹车时发现踩不下去,刹车变得非常硬,直到用了毕生最大力气踩刹车,才在撞墙之前把车停下。

还有一位车主,就没这么幸运了。她是2024年12月31日下午4时许遭遇刹车问题,当时正开车行驶在一条小路上。由于踩刹车、拉手刹等操作没有效果,她的车先撞上一辆行驶的摩托车,接着又撞到一辆正在停车的宝马,才停下来。所幸摩托车上的两个人被撞倒后,经医院检查,目前并无大碍。

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这位车主在接受媒体采访时,仍然惊恐地说:“短短几秒,仿佛经历了好几个世纪。我现在闭上眼睛,都是撞上的那个瞬间” 。

这次事故发生后,车质网上迅速出现了10多条对宝骏悦也的投诉,直接指控宝骏悦也电动车刹车失灵。车主们自发建立的微信群,则有130余位驾驶同样车型的车主,在同一天遇到了刹车问题。他们有的抱怨差点撞到人,有的抱怨差点撞到了车,还有的抱怨差点撞到了墙和充电桩。从车主们晒出的照片看,有多辆宝骏悦也电动车,被拖车拖走。万幸的是,目前并未见有重大伤亡报道,车主们大都发生了一些小事故或受到了惊吓。

厂家回复玩文字游戏,但承认是软件BUG所致

发生这样的事情,车主自然吵翻了天。根据车主反馈,宝骏汽车4S店最先承认车辆存在问题,说是EBS刹车助力系统出了问题,并称“升级、刷新系统就好了”,同时答应给车主提供1000元礼包和每年一次免费保养。

也有媒体试图向宝骏厂家了解情况,客服人员表示:“我司已监测到该问题,属于悦也车型小批量低概率故障,技术部门在加紧制定解决方案”。

宝骏汽车官方沉默数日后,或因舆论反映强烈,终于在2025年1月4日下午发表声明,声称:“本次悦也事件并非网络描述的‘刹车失灵’,而是部分车辆存在软件BUG,导致制动助力降级。该部分车辆启动时有指示灯提醒,会进入限速保护状态”。

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宝骏汽车的声明,显然有玩文字游戏之嫌,试图淡化事情的严重性。

既然承认部分车辆存在软件BUG导致制动助力降级,就等于承认了刹车异常,承认了刹车系统不能按照设计标准正常工作。不能正常工作的刹车,难道不是失灵吗?遭遇这次事故的车主指控刹车失灵,难道有错吗?宝骏厂家否认刹车失灵,轻描淡写,连刹车系统故障和刹车系统异常这种定性,都不敢给出,不仅很难令人信服,也低估了正常人的智商,根本掩盖不了刹车系统失灵的事实。其本身的表述,也等于承认了刹车系统失灵这一事实,只不过不愿意或者不敢直接说出来而已。

特别是制动助力降级,同样会给安全带来危害。虽然厂家声称会进入限速保护状态,倘若车辆行驶在车流人群密集区,或者河边,或者陡峭弯曲的山路上,是不是仍然很危险呢?

不过,宝骏汽车承认罪魁祸首是软件BUG,则再次把软件定义汽车,推向了风口,再次让人们认识到软件BUG这个隐性杀手,是多么恐怖。

软件BUG,越来越可怕

宝骏悦也作为一款上市量产车型,按理说,无论是硬件还是软件,都是经过反复验证的,为何还会出现这种可怕的BUG呢?是软件没有编制好,还是有些BUG很难发现?

近年来,新能源汽车因为BUG问题,已经不止一次发生事故了。特斯拉就因为“幽灵刹车”投诉,在美国遭到调查。2023年和2024年,理想新能源汽车在正常行驶中,遇到广告牌突然紧急刹车,也被媒体纷纷报道为“幽灵刹车”。“幽灵刹车”被普遍认为是软件BUG造成的。而不久前的去年11月,小米SU7电动车竟然有70多位车主在同一天,突然集体遭遇自动泊车异常,有的车主还发生了撞车,厂家承认是软件存在BUG。

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如今才过去一个多月,宝骏悦也电动车再次发生软件BUG引发集体安全事件,这说明软件BUG,已成新能源汽车的一种安全隐患。特别是这次宝骏悦也电动车的软件BUG,直接影响了车辆的刹车性能,还发生在同一天,车辆来自全国不同的地方,数量多达100多辆,更加令人感到可怕。

另外,当天上路的宝骏悦也电动车,是不是都未能逃脱刹车异常?宝骏厂家并没有做出详细说明,只是说部分车型。不知这部分车型,是指销售总量的一部分,还是当天上路行驶车型的一部分。这也很容易让人产生联想,那就是软件BUG发作的时候,是不是任何开车的人都无法逃脱厄运?

既然软件BUG能够引发这样那样的事故,任何一个思维正常的人,还会据此推理和提出疑问,尤其是软件BUG以后还会不会出现别的安全隐患?例如突然自动加速等,这就更令人细思极恐。

值得注意的是,小米SU7和宝骏悦也集体事件,由于没有造成重大伤亡,厂家都爽快地承认了BUG问题。对于那些重大伤亡事故,有些厂家会不会勇于承认呢?如果厂家不承认,有些特定条件下的BUG事故,又能否调查清楚呢?倘若难以调查清楚,开新能源汽车,有没有可能成为冤死鬼呢?

软件定义汽车,新能源汽车又一安全软肋?

当年有人提出软件定义汽车时,曾被认为是对传统汽车的颠覆,是一种新科技,并引发一些人的狂欢和鼓吹。现在来看,这些狂欢和鼓吹,只不过是一群外行人的无知罢了。

不止一位资深程序员曾经说过,有软件就会有BUG,这在编程圈,也是一种基本常识,如今在新能源汽车上,也得到了反复验证。因此,用软件定义汽车,如果不能消除BUG,特别是杜绝影响安全的BUG,那么BUG就有可能永远成为汽车安全的隐患,说发作就会发作。这一论断只要成立,那么用软件定义汽车,是不是成了新能源汽车的又一个安全软肋?

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锂电池热失控不可避免,基本上已被确认为新能源汽车一大安全软肋,并且得到了国家消防救援局的证实。如果再加上软件BUG, 新能源汽车要想走向成熟,依然任重道远。

国家消防救援局曾经提醒新能源车主,遇到冒烟、断电,要第一时间逃生,并呼吁企业和科研机构能够进行科技攻关,尽早解决锂电池的热失控问题。但软件中的BUG发作,似乎并没有征兆,这就显得更加危险,更需要加强科技攻关,尽快进行攻克。

因此,消费者和公众,对此必须要有清醒的认识。汽车毕竟是交通工具,根本不同于用于通讯的手机和用于阅读和传递信息的网络。对汽车来说,安全永远是第一位的,毕竟人命关天。