正在坐月子的宝妈,一觉醒来月子中心的工作人员和月嫂都不见了。1月7日至8日,爱家月子中心上海、江苏、广州、浙江等多家连锁店突然暴雷的消息引发关注,据潮新闻等媒体报道,有的宝妈才刚刚入住几天就遭遇了糟心事。目前多地警方正在对消费者进行登记并进一步调查。
据目前公开报道显示,该月子中心所属公司的电话已无人接听,除宝妈所缴纳的费用无法要回外,还存在拖欠员工工资的情况。有消息称,宝妈和月嫂们遇到了职业闭店。近年来,月子中心、培训机构、健身房等一夜间突然跑路的情况屡有发生,这当中,时常能看到职业闭店人的影子。中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点中就提到,“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍。
所谓“职业闭店人”,一般是指专门为经营不善的商家提供善后服务的群体,但在实际操作中,却出现了“职业闭店人”和老板沆瀣一气的情况,通过诱导不知情人士充当股东、法定代表人等形式帮老板逃避责任,或在明知商家经营不善的情况下,还以“充值可享优惠”等名目吸引新老客户充值。之后,一夜间关门歇业,老板失联。
职业闭店人帮助“跑路”商家逃避法律责任的做法,不仅损害了消费者的权益,也降低了消费者对预付消费模式的信任度。曾有媒体在起底“职业闭店人”时发现,该群体已逐渐形成一条灰黑产业链。不知情的消费者遭遇欺诈行为后,还面临着维权难题,影响市场有序发展。
近年来,多地监管部门也曾对职业闭店人进行过治理,但因制度不完善效果并不理想。因此,将在2月10日起正式施行的《公司登记管理实施办法》中就包含了针对职业闭店人治理的相关措施。其中提到,有证据证明申请人明显滥用公司法人独立地位和股东有限责任,通过变更法定代表人、股东、注册资本或者注销公司等方式,恶意转移财产、逃避债务或者规避行政处罚,可能危害社会公共利益的,公司登记机关依法不予办理相关登记或者备案,已经办理的予以撤销。
有制度更要有力度,这就需要各地市场监督管理部门在发现有“职业闭店人”影子时,密切关注涉事商家的经营行为,在信息变更和资金账户监管上加大审查力度。在日常管理中,对健身房、美容院、培训机构、月子中心等存在预付行为的商家,可在注册时就要求商家开具预付资金监管账户,通过抽查或定期巡查的方式监控商家预付行为。在监管账户支付上,也需商家上传消费凭证后再放款,从而保证消费者合法权益。对于商家提出的优惠充值诱惑,消费者也要多考虑一些风险,仔细评估商家信誉后,再谨慎决定,避免陷入预付陷阱。
上游新闻 时婷婷