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“China Travel”有多火?

在2024年的前11个月里

全国入境外国人高达2921.8万人次,

同比增长86.2%,

其中,通过免签入境的外国人占比近60%。

近日,“入境游”再次升级,

时间延长为10天,

并进一步扩大停留区域。

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上海针对外国游客的city ride。国家移民管理局发布公告,从2024年12月17日起,过境免签的停留时间由原72小时和144小时,延长为240小时

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Jackson(右)是一名旅行视频博主,和外国游客合影

入境游的市场潜力巨大,

据多家咨询公司的估算,

入境游有望为中国带来高达上万亿元的收入。

在刚刚过去的一年里,

入境游也成为最受欢迎的搞钱赛道。

一条采访了几位入局China Travel的年轻人,

有人离开金融业成为一名私人导游,

最高日赚几千元;

有人从互联网大厂辞职,扎根入境游创业,

研发针对外国游客的“马蜂窝”;

有海外留学生利用Tik Tok等社交平台,

成为旅游博主,实现收入翻倍;

也有人在入境游中,

享受到了财务和精神的双重自由。

自述:丹牛、过儿、Jackson、小陈

编辑:韩嘉琪

责编:陈子文

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丹牛带领的骑行团

丹牛,90后,上海,私人导游

今年3月,我从之前工作了7年的公司辞职了,成为了一名全职的入境游导游。目前,我的工作分为两部分,一个是带骑行团,跟旅行社对接客源;另一个是做地陪,相当于私人导游,客人是从小红书上找到我的散客。

我大学读的是经济学的投资方向,毕业后,我入职了上海的一家城市商业银行,从前年开始,上海的金融行业开始大幅度薪降,我们的薪资结构也发生了巨大的变化。降薪后,季度奖大概只能拿到原先的1/3,年终奖也没了,收入一下腰斩。

疫情前,我就有过“带老外骑车游上海”的经验,当时是朋友的公司人手不够,所以就叫我来带带团。一开始,我完全是赶鸭子上架的感觉,但是带完之后,我发现那批老外素质普遍比较高,他们给的情绪价值很足,而我的工作又像在给他们展示中国的发展和城市面貌,很有成就感。

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丹牛带来自美国的游客在上海复兴公园游玩

去年,过境免签政策开始实行,我开始重拾这份副业。入境游的恢复是一个缓慢的过程,“144”签证刚开放的时候,一个星期可能只有几个散客;直到2023年9月,旅游旺季开始,客流慢慢地稳定下来,一个星期会有4到5个团。最大的变化是在2024年春天,客流量明显增长,我才辞掉了银行的工作。

我们的骑行团相当于城市半日游,4到5个小时,一次20人以内。我们从上海的法租界出发,骑到外滩,然后从人民广场回来,一个圈,十四五公里。沿途中,我们会经过上海的弄堂,老外很感兴趣本地人的生活,像是写书法的、打太极的、唱戏曲的。如果是周末,我还会带他们去人民公园看相亲角,他们一开始会觉得这种模式像是“父母包办婚姻”,我就跟他们解释,最终父母们还是要尊重孩子自己的意愿。

经过淮海中路、外滩、陆家嘴这些CBD的繁华区域的时候,老外都非常震撼,他们在欧洲很少能见到这么密集的高楼大厦。

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我们骑行的路线里,会经停六七个景点,有时候我们在街边停车都是不锁车的。他们觉得很不可思议,说要是在荷兰,你就是上了锁都没用。

有一次,一个外国女生把手机落在了网约车上,当时都要急哭了。我就告诉她,网约车都有司机的电话号码,不用担心。我给司机打电话,大概就过了半个小时,司机就把手机送回来了。女生想给司机100块钱的小费,但是司机只收了30块的油费,这个女生说,她对上海的好感度一下大大增加了。

其实老外也有一些不太适应的地方,比如很多地方都需要预约、安检。昨天我带了一个以色列家庭去上海浦东美术馆和东方明珠,这两个地方的安检是特别细致的,包里有水的话都你要拿出来喝一口,老外就会觉得有点冒犯。

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丹牛

说到这种安全问题的时候,我就会跟他们解释,中国的犯罪率这些年下降了很多,大街上都安装了高清摄像头,到现在小偷都没了,他们就觉得难以置信。

今年(2024年)9到11月是入境游的高峰期,每个月平均下来只能休息一两天,基本是一半时间带骑行团,一半时间接地陪。因为客人太多,有时候我也会给朋友推推单子。

我们现在旺季的收入,比起金融行业降薪后的工资还是高很多的。骑行团,一般是500块4小时;做地陪的收入是800~1000块每天。而且欧洲的客人普遍都会给小费,骑行团的客人一般会在行程结束后,每个人额外给我100块,给两三百的也有。我收到过最多的小费是200美金,客人是匈牙利人。

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丹牛接待来自英国的夫妇

不过也存在行业的淡旺季规律,收入不够稳定也是客观存在的。

今年11月,我参加了国际导游证的考试。今年报考的人数特别多,是去年的两倍多,一方面是政策原因,再加上大的就业环境不好,很多人都抱着“有枣没枣打一竿子”的态度来的,其中也有很多年龄比较大的宝妈来考。

3月辞职到现在,我对自己的工作生活还是挺满意的。我是E人,跟人打交道会让我更有能量,工作也更有意义感。

最近,入境免签的时间延长,市场的反馈还不直接,可能要在明年天气暖和之后才看得出来。

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过儿(右)带尼泊尔的游客在重庆city walk

过儿,90后,重庆,入境游创业者

今年上半年的时候,我开始留意到了入境游,当时就觉得这是一个挺值得挖掘的领域。

我自己是互联网公司出身的,曾经在国内最大的旅行公司的海外事业部担任交互设计师。但是后来因为大环境不景气,很多项目经常是做一阵就黄了,再加上我自己经历过裁员潮,觉得上班不是长久之计,所以今年9月,我决定辞职,在入境游这个领域尝试创业。

我想做的是一个面向外国人的互联网产品,你可以理解为“给外国人来中国用的马蜂窝”。但我同时想和AI技术结合,通过AI帮助用户搜集信息,以及规划行程。

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论坛Reddit上关于China Travel的讨论

为了调研了外国人在整个旅行链路上的痛点,我开始在国外的论坛reddit上找人聊天。我用了一个叫ask me anything的功能,我的介绍是:我是重庆本地人,给一些著名的旅游杂志写过稿、拍过照,也是中国最大的旅游公司的前设计师。那条帖子下面,我回答了几百个关于China Travel的问题。

一个很大的感受是,外国人对中国的地理没概念。很多用户都会把自己的行程罗列出来,询问大家的建议,比如有人问:我想去广州和桂林,两个地方一日游,有可能吗?

很多外国人被种草了中国的目的地之后,却对具体怎么安排行程、去哪些城市,以及怎么订火车、高铁,小到怎么坐机场大巴,都是一脸懵的。

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过儿拍摄的重庆老城区

一方面是因为中国太大,你的option太多。另外一方面,我们国家的网太特殊了,一个外国人来中国后,他手机上原有的东西可能基本都不能用了,但我们国内的软件,像是百度地图、大众点评都是没有英文版的。所以他们能查到的旅行攻略经常是很滞后的,最典型的例子是外国人来上海都会去田子坊,但其实本地的居民已经没有人会去田子坊了。

所以我们开发的产品,就是想弥补这个信息鸿沟,然后再给用户做定制化的行程推荐。从今年10月开始,我还会陆续在线下带一些外国客人walk tour,也算是做用户调研。

带了七八组外国游客之后,我总结了一些大家经常问的问题,比如:大街上有多少是电动车?重庆的房价是多少?这里的人一个月赚多少钱,平时会加班吗?哪里有酒吧?为什么很多老人都爱跳广场舞?

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过儿和澳大利亚的越南裔游客在一起

我都会一一回答,比如说,中国的老年人之所以喜欢跳广场舞,是因为在他们年轻的时候,国营单位会组织很多集体活动,所以他们就习惯了这种娱乐方式。也有人问我,为什么最高的那栋楼都没有开灯,我就会讲因为它烂尾了,这就和房地产经济有关。

其实,他们都很想知道一个普通中国人的生活现状的,他们也会跟我提到,他们想看一些“less polished”(更真实)的地方,能代表这个国家核心腹地里的那些日常场景。能来中国游玩的人,好奇心还是挺重的。

我希望的是,用user research的思路和人类学的观察方式,去做一个当地的向导,带他们去那些导游不会涉足的地方。

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重庆朝天门批发市场夜景

比如说,我会带他们去重庆朝天门附近的批发市场,那里常年都有忙碌的工人在搬运货物,但是他们前方就是很fancy、很高档的来福士广场;我也会带他们去那种很多台阶的、天桥连接的居民区。

调研之后,我对重庆的外国游客做了一个大概的画像,总的来说有三种人,一种是一辈子来一次中国的白人,一种是东南亚人,还有一种就是海外华裔,这三种人的旅行需求之间会有一些差异,未来面向他们的行程推荐也会不同。

目前,我们的APP仍旧在研发阶段,投资人也跟我提出了一些目标,希望我们的产品可以早日上线吧。

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Jackson和大学同学

Jackson,90后,重庆,视频博主+导游

今年9月,我在Tik Tok上发布了第一条向外国人介绍重庆的视频,当时我想,如果年底要是能够有个一两万的粉丝,我就是做梦都能笑醒了。没想到过了半个月,我的单条视频的播放量就高达3700万,给我赚来了十几万的粉丝。

我大学在多伦多大学读的电影学,在加拿大读书期间,我做过时尚杂志的实习摄影师。2021年大学毕业后,我回到家乡重庆开始做摄影相关的工作,但经过一年多的摸爬滚打,我发现国内的摄影行业特别的卷,比如拍一天婚宴收费几百块,还要包无人机拍摄,所以我就在想其他出路。

2023年,疫情封控结束,中国慢慢放开,我就开始在脑子里构想旅游相关的工作。我看到一些外国博主会来重庆拍短视频,我也获得了一些灵感。之前接摄影单的时候,我接待过一些外国朋友,他们经常说,我特别会照顾人,特别会开车,很了解重庆的文化、美食和人文。

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短短3个多月,Jackson在Tik Tok上已经收获了30多万的粉丝

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Jackson拍摄的重庆CBD

到了今年秋天,我决定进入“入境游”行业。一边做视频博主,向外国人介绍家乡重庆;同时,开始接外国游客的walk tour。

首先,我觉得我最大的优势还是语言,跟以英语为母语的客人交流是完全没有障碍的,也没有太大的文化差异。我的电影学专业和摄影师的背景也给了我一些优势,毕竟在短视频平台当博主,拍摄和剪辑是一个硬功夫。

我也分析了很多国内媒体制作的对外英文视频,制作都很精良,但教育宣传的意味很强,像是会强调我们修了高铁、航站楼,在CBD盖了多少高楼大厦,这些东西当然非常重要,但很难成为驱使外国人来中国旅行的主要原因。

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Jackson和外国游客在一起

我一直认为“好奇心”是驱动一个人观看视频的主要动力。比如重庆是一个山城,有不同的层级,经常是一楼进去,12楼出来,这种魔幻8D的景观对外国人来说就是全新的。我的视频下面有大量的评论,有人留言:“一小时候之前,我还不知道这座城市的存在,我现在看了你的视频,满脑子都是这个城市。”

成为视频博主之后,就有外国网友私信我,希望能付费请我带他们玩,还有一位佛罗里达的美国人甚至预约了明年7月来重庆的行程。

目前,我跟朋友推出的重庆经典路线叫City Highlight(城市高光)一日游,包含了一些在国内社交平台上很火的打卡景点,也有一些很日常的景观,像是苏家坝立交,我会让客人坐在公交车的后座,体验像是飞在天上的感觉;我们也会去坐亚洲最长的扶梯——皇冠大扶梯。

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Jackson的主职是一名摄影师

现在,每个月我平均会接10单左右的walk tour,每个团最多5-6人,因为是高端定制路线,我们的收费大概是本地市场价的3-5倍。除此之外,将来我们可能也会考虑植入广告的合作。

我目前的收入比起之前有了翻倍式的增长,光是每个月10天的导游费,已经可以满足我的日常开支。如果我真的要拼,比如一个月接二三十单,这笔收入确实会特别可观,但我还是要花时间干自己的摄影师本行,此外还要花时间去经营我的社媒账号。

元旦之后,我也会考虑在Tik Tok上开直播,带大家一起迷失在重庆的大街小巷,打赏可能也会成为我的一部分收入。之后,我也会尝试和商家合作一些旅游体验项目,比如重庆特色的民俗,中式泡汤等等。

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小陈(左)和外国游客在上海黄浦江边留影

小陈,90后,上海导游

疫情结束之后,我就开始做入境游的导游了。入境游分淡旺季,老外都是春秋两季来得多,夏冬两季来得少,所以淡季的时候,我也会做出境游。

对我来说,我今年接的入境游的单子肯定是比去年明显增加了,除了欧美的客人,东南亚的客人也很多,像越南、马来西亚、泰国的团多了不少,菲律宾的也有。发达国家游客的增多离不开“144小时过境免签”政策,因为签证永远是旅游的第一关。

我接触旅游行业已经快10年了,2014年的时候,我就考了旅游证,当时我读大三。我大学是德语专业的,大三去德国做了一年的交换生,回国以后我考了一个德语的导游资质,之后我就经常利用周末去上海周边的城市地区做导游兼职。其实很难有一份工作在时间、金钱上都能满足想旅行的需求,做导游可以。而且导游这份工作就是“有目的的吃喝玩乐”。

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疫情期间,旅游行业熔断,那3年里,我尝试过很多不同的工作,我在嘉定区一家4A级的景区坐过办公室,做过豪宅顾问,还做过上市公司的大客户经理。

但我不喜欢朝九晚五、一成不变的生活,而且办公室总有一些勾心斗角,公司也总有派系林立,我自己不想把时间和精力放在这些地方,所以疫情结束后,我还是决定重回旅游业做导游。

导游这个工作相当于自由职业,没有固定的公司,社保也是自己来交。但好处是工作自由,因为是吃百家饭的,所以不用受制于一家公司,也不会在一棵树上吊死。

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大学毕业不久后的小陈

我们接活大多都是在微信群或者靠熟人推荐,我现在手里对接的有四五十家旅行社,说白了这个工作还是挺看人脉的。

老外的行程一般都会比较休闲,他们不会像中国人早上七八点就要出发,常规来说,也要9、10点以后了,这样我也可以睡个饱觉。

老外对购物是不排斥的,不像国人老觉得购物就是坑。所以我们也会在行程中带他们去一些有中国特色的购物商店,比如卖茶叶的、丝绸的,还有卖玉石珠宝的,商家的返点也算是我们收入的一个补充。

至于小费收入,完全是因人而异的。有的欧洲客人可能会一次给到一两百美金,也有一些人给50块、100块人民币。而且不是所有小费收入都归导游所有的,很多旅行社都会在协议里注明,客人给的小费归公司所有。

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2024年夏天,小陈带领俄罗斯青少年在上海游玩

在上海,做入境游的导游通常是按天拿钱,一天800-1000元。旺季的话,一线导游可以月入4、 5万,但相对来说是少数人。

相较于其实对我来说,做在上海市内的团,每天行程结束后,只要大家填一下意见表和满意度,除此之外公司不会干涉你任何其他东西,晚上我可以回家,其他时间我还能再做自己的事,甚至再赚点外快。

做入境游最享受的,还是自由。