过去一年，贵阳市“强旅游”工作亮点频出，全年旅游指标屡创新高。数据显示，2024年贵阳市累计接待国内游客1.67亿人次、接待过夜游客3430万人次、接待境外游客19万人次。其中，7月至8月，国内过夜游客数量连续突破400万人次，限上住宿业营业额均超4亿元，贵阳机场单日旅客吞吐量7次刷新纪录，峰值达8.24万人次。
贵阳文旅火热出圈，国内外游客纷至沓来，这既源自贵阳本身深厚的人文历史积淀，也得益于城市文明程度的不断提升。
近年来，贵阳市将推动文明旅游工作，强化公民文明出游意识，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚作为重要着力点，部门、行业与社会同心共建，推动逐步构建文明旅游新格局。
高位推进 构建工作新机制
旅游要提升，文明需先行。贵阳市充分意识到做好文明旅游工作的重要意义，结合全国文明城市创建、新时代文明实践中心建设、国家文明旅游示范单位创建等工作，持续抓好文明旅游工作，积极打造放心、舒心的旅游环境，全面推动文明旅游工作制度不断完善、文明风尚逐步形成、管理水平显著提高。
2024年，随着文旅市场稳步复苏、加速回暖，贵阳市加快推进维护旅游市场秩序、强化文明旅游建设各项工作，通过建立健全文明旅游法规体系，积极开展文明旅游示范区、示范单位创建工作，切实推动文明旅游工作制度化、规范化、标准化发展，引导相关行业协会、企业及从业者将文明旅游不断落地落实。
去年4月份，贵阳在全市范围内征集以“爽爽贵阳·文明旅游为贵阳添彩”为主题的Vlog，以丰富社交平台关于“爽爽贵阳”的搜索内容，满足本地市民、来黔旅客对贵阳相关信息的搜索需求；6月份，贵阳市开展2024年文明旅游主题系列宣传之“添彩·爽身”宣传活动，与市民、游客共同营造文明旅游的舒适环境；9月份，贵阳开展“‘音’动人心，共筑文明”2024年文明旅游社区音乐嘉年华活动，通过一系列活动，进一步提升贵阳文明旅游形象品质，增强旅游服务质量提升的合力。
共建共享 弘扬旅游新风尚
去年，贵阳市内游、贵州省内游备受市民青睐。在春节、五一、国庆等假日假期，贵阳各大景区不仅准备了丰富多彩的节庆活动，还周密部署，多措并举，严格按照“避免聚集、有序进入景点”的原则开展工作，合理控制人流密度，维护旅游秩序，全市旅游市场精彩纷呈、安全平稳、和谐有序，呈现出热闹祥和的节日氛围。即使是在游客最为集中的国庆假期，黔灵山公园、青岩古镇、天河潭等热门景区仍秩序井然。
近日，在黔灵山公园的步道上，游客张女士的孩子吃完零食后，小手紧攥着包装，直到看见垃圾桶才小跑过去扔掉。张女士笑着点头：“带孩子出来玩，就是要身体力行地教他文明出游。”一旁，工作人员小李正耐心劝导几位想凑近花丛拍照的年轻人：“花草娇贵，踩坏就可惜啦，往后退退，拍出来也好看。”年轻人听罢，立马改变位置拍照。
景区商家积极参与营造文明消费环境，游客也主动践行文明旅游新风。记者近日在黔灵山公园一处餐饮服务区看到，多数游客按需取餐，几乎不见食物浪费。游客王先生表示：“景区风景很美，我们得珍惜，食物美味，同样不能浪费，这是游客的基本素养。”商家的坚守、游客的自觉，让黔灵山公园在假日里尽显文明与和谐之美。
志愿服务 唱响文明新乐章
如今，贵阳路边音乐会深受市民游客喜爱。每次路边音乐会的现场，都有许多“绿丝带”志愿者化身文明使者，带动广大观众文明观演，共同当好“爽爽贵阳”代言人。
舞台上，表演者动情演唱；舞台下，志愿者积极维护现场秩序，引导观众有序观看演出；观众也积极配合，不拥挤、不争抢，往往还以不约而同的合唱、跟随旋律的舞动、手机灯光汇成的“星光”，共同绘出一幅美好的画面。
近日，在文昌阁举行的路边音乐会现场，来自贵州大学的学生小李负责外场秩序维护，他不停地穿梭在人群中，不断提醒着：“大家请有序入场，不要拥挤。”入口处，小李的同学小张拿着喇叭提醒观众：“观看演出时请不要乱丢垃圾，文明观演，给大家创造好环境。”等到音乐会结束，他俩已经嗓子嘶哑、双脚酸痛。
在记者采访时，小张说：“虽然辛苦，但只要我们能以到位的服务吸引更多游客来感受贵阳路边音乐会的魅力，就值了。”多次在路边音乐会担任志愿者的小李说：“路边音乐会很少出现随地乱丢垃圾、插队、争抢位置等不文明现象，这让我感觉自己的努力没有白费，也为大家的文明表现而自豪。”
来源|贵阳网
编辑|赵子滟
统筹|吴亚鹏
编审|刘义超