据中国青年报报道，阿塞拜疆共和国总统伊利哈姆·阿利耶夫和“第一夫人”梅赫利班·阿利耶娃在盖达尔·阿利耶夫国际机场出席了阿塞拜疆航空J2-8243机组成员的告别仪式，并向他们的家人和亲人表示哀悼。据报道，阿塞拜疆航空J2-8243航班共有5名机组成员，其中3名机组成员在空难中丧生，分别是机长伊戈尔·克什尼亚金，他是一位经验丰富的飞行员，拥有20多年的飞行经验，还有两个月就可以光荣退休了。
阿塞拜疆总检察长通报称，俄罗斯侦查委员会已经通知阿塞拜疆方面，“正在采取密集措施，以查明有罪之人，并追究其刑事责任”。报道称，俄罗斯已对该事件展开刑事调查，但并没有表明，是否同意坠毁飞机是被俄方防空导弹击中的说法。哈萨克斯坦当天表示，已将坠毁客机的黑匣子送往巴西航空工业公司所在的巴西，由巴西航空事故调查和预防中心进行分析。据悉，坠毁客机由巴西航空工业公司制造。
塞拜疆航空J28243次航班E190支线客机，在哈萨克斯坦西部阿克套市坠毁的事故。随着时间的推移，事故原因不仅没有逐渐明晰，反而变得逐渐扑朔迷离起来。所幸J28243次航班上的幸存者不少，听说有接近一半的乘客都活了下来，首先披露的就是乘客的证言，甚至还有客舱内乘客拍摄的照片和视频。根据当时阿克套塔台的说法，J28243次航班的飞行员在请求迫降时，表示自己的飞机撞鸟了，早期大家关于事故的猜测也都是往撞鸟这个方向考虑的。
一名塔吉克裔俄罗斯幸存者证实，飞机 “发生了爆炸，这点是肯定的，每个人都听到了”。但他不能肯定爆炸是否发生在飞机内部，并称自己的救生衣“被弹片刺穿”。据俄罗斯航空监管机构负责人的解释，当天格罗兹尼机场的情况“非常困难”。不仅有乌克兰军用无人机正在对格罗兹尼和弗拉季高加索市的民用基础设施发动袭击。而且还有“浓雾”导致“500米高空”的所有能见度都受到影响。自2022年俄乌冲突以来，格罗兹尼已多次遭到乌克兰无人机的袭击。
中国驻阿克托别总领事馆表示，经初步核实，阿克套附近失事客机上没有中国乘客。此前，南都记者就此事联系中国驻阿塞拜疆大使馆方面，询问涉事客机上是否有中国公民，使馆工作人员一度表示，正在核实相关信息。此外，记者查询发现，涉事客机机型为巴西航空工业公司E190型，机龄超十年。
分析人士指出，航迹信息表明飞机在首次迫降失败后于二次迫降途中坠毁，而受坠机事件影响，阿塞拜疆首都巴库飞往俄罗斯多地客机停运，飞往莫斯科等中心区域的航班仍在运行。此次事件不排除是乌克兰无人机在格罗兹尼空域以该客机为掩护，引发俄防空火力误击的可能。俄乌冲突的外溢正进一步冲击俄罗斯国内及中亚的安全局势。
在这种情况下，普京对阿航执飞巴库至格罗兹尼航线进入俄领空的客机受到物理和技术干扰并因此坠机表示歉意，并再次向遇难者家属表示深切和诚挚的慰问，并祝愿伤者早日康复。普京在谈话中指出，严格遵照飞行时刻表飞行的阿塞拜疆客机多次试图在格罗兹尼机场降落。彼时，格罗兹尼、莫兹多克和弗拉季高加索正在遭受乌克兰无人机的袭击，俄罗斯利用防空手段击退了袭击。