都2025年了
实在无法想象有些乘客为了薅羊毛能干出这种事？
花1.43元打车
竟然还投诉司机绕路
申请返还2.13元车费
事情是这样的——
据北京某网约车司机介绍，最近有一些专门薅羊毛的乘客出现了，他们专挑无证、单证网约车下手，打车后反手一个投诉就能获得大几十的优惠券。
2025年新年第一天，北京网约车司机赵师傅就遇到这样的羊毛党。这名乘客用30元优惠券打车，没想到这次碰上的是双证司机，眼看着羊毛薅不成功了，在快到目的地的时候声称小孩生病让赵师傅多绕几步路，结果一下车反手就是一个举报，投诉司机“费用异常”，要求退回车费。目前赵师傅已经提交申诉，但能否成功还是未知数。
也就是说，乘客打车十几公里，花了1.43元还觉得价格太高了，投诉司机退回2.13的车费，变着花样从司机手里再拿7毛钱。乘客的算盘打的叮当响，司机的羊毛都要被薅秃了。
而且这样的羊毛党还真不少。马上就要过年，一些职业羊毛党有活跃起来。他们专门利用平台漏洞举报司机薅羊毛的，还有乘客向司机分享打车最简单的方法，就是打车后投诉司机，就会获得几十元不等的优惠券，打车可以少花钱或者不花钱。
还有一些乘客专挑无证、单证司机入手。他们往往上来就和你一顿攀谈，然后了解到你的情况之后就进行威胁，要么说司机给我拿2000块钱，我就不举报你，要么我就举报你无证驾驶网约车司机被罚款，我去拿奖励。如果真的碰到这么专业碰瓷的，那是真的凉凉了，罚款不说可能车都跑不成。
对于乘客而言，随手一个投诉，就能获得优惠券。对于网约车司机而言，意味着什么吗？轻则就是直接扣分，重则直接罚款直接封号。
网约车司机开着十几万的车，接着5块、8块钱的订单，平台再抽个20%、30%，而且现在都是一口价订单，从A点到B点，不管是堵车还是路塌了，乘客花的钱是不变的，司机到手却只有那么多钱。乘客不满意投诉了，平台还要哄着发各种优惠券来安抚乘客。
所以经常出现这样的情况，乘客把下车点定位在红绿灯，司机怕违章不敢停车于是往前走几步，乘客不爽了一个投诉过来，平台直接把车费扣了还要罚司机。
那么问题来了，如果是你的父亲、你的爱人来做这一份工作，你还忍心点投诉吗？乘客投诉一时爽，但即使是平台处罚的最轻的扣分，司机都要花一个月甚至几个月的努力才能分赚回来，这期间租金因为司机被扣了分降下去，运价也不会因为司机没赚到钱涨上来，司机却会因为这一次扣分几个月不得安宁。
司机都害怕投诉，但为什么很多时候司机宁愿被投诉也不愿意满足乘客的需求呢？甚至宁愿被封号也要把乘客干下去呢？谁放着好好的钱不赚和自己过不去呢？
这里也给所有乘客一个建议，在现在的运价之下，如果你真的非常享受各种贴心的服务与优待，建议还是打专车或者豪华车吧。如果打的是一口价，请把司机当个人，少些投诉、多些理解，想投诉的时候，请手下留情。