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在这个快节奏的时代，一则充满温情与正能量的故事在网络上悄然传开，温暖了无数人的心。一位网友出于对爷爷的关爱，给爷爷买了一件他心心念念的军大衣，满心期待着能让爷爷穿上心仪的衣物，感受这份心意。当爷爷试穿之后，却发现衣服不太合身。爷爷身材相对瘦小，即便这件军大衣已经是最小号了，穿在身上还是显得有些笨重，整体效果并不理想。
衣服不合身，节俭惯了的爷爷自然不想浪费这笔钱，在从孙子，也就是这位网友那里得知可以申请退货之后，便决定将衣服退回。可让人意想不到的是，爷爷并没有简单地让孙子去处理退货事宜，而是自己认认真真地手写了一封退货申请书。网友出于感慨，将这封申请书发布到了抖音上，没想到，这一举动竟引来了广大网友的高度关注，大家纷纷点赞，赞誉之声不绝于耳。
起初爷爷还特地向网友询问退货会不会很麻烦，网友告诉爷爷并不麻烦，只要跟商家申请退货，然后邮寄回去就可以了。原本网友已经打算自己着手处理这件事，可没想到第二天就收到了爷爷写好的退货申请书，满满当当的一整页，字迹工整，内容详尽，每一行字都饱含着爷爷的认真与真诚。
在这封申请书里，爷爷把情况叙述得清清楚楚、明明白白。他先是说明这件衣服是由自己的孙儿代为购买的，接着便毫不吝啬地夸赞衣服的质量和款式都很不错，字里行间能感受到他对这件军大衣确实是认可的，只是无奈自己身材瘦小，穿着实在不合身。而且由于已经是最小号了，也不存在换货的可能性，所以权衡再三，只能选择退货。不仅如此，爷爷还着重强调了一点，那就是自己只试穿过一次，衣服依旧崭新，没有被弄脏，完好无损地保持着最初的模样。
除此之外，爷爷还贴心地给出了一个小小的建议，他希望商家可以在下摆处多加两个扣子，这样一来，军大衣的保暖效果或许会更好。看到这样的内容，真的让人忍不住眼眶湿润，爷爷实在是太暖心了呀！在申请退货这件事上，他怕给商家带来麻烦，所以特意将各种情况详细写明，申请书上用的都是敬语，一会儿表达歉意，一会儿请求谅解，那种设身处地为他人着想的善良，着实令人动容。
如果站在商家的角度去想一想，恐怕真的会感动到落泪。毕竟在日常的经营过程中，退货的情况想必是屡见不鲜了，可却从来没有一次是像这样被顾客如此郑重其事地对待过。以往的退货，或许有的是因为各种理由，甚至不乏一些随意试穿后就退回，或是把商品弄脏弄坏了才退的情况，而爷爷的这份申请书，就像一股清流，让人看到了人与人之间最纯粹、最真诚的尊重与体谅。
再看看网友们对此事的评价，那也是各有各的感触。有的网友感慨道：“爷爷这种高品质的人在如今实在是太少见了呀，咱们退货就应该像爷爷这样，退得有理有据，收到商品是什么样，退回的时候就还是什么样，可不能穿了几天，把商品弄旧了才想着去退，那样的话，商家还怎么继续经营下去呢？” 这话确实说到了点子上，如今在消费过程中，确实存在一些不太合理的退货现象，而爷爷的做法无疑给大家树立了一个很好的榜样。
还有网友打趣说：“如果退货都要手写申请的话，估计退货率肯定会降低呢。” 虽是一句玩笑话，却也从侧面反映出爷爷这种认真对待退货的态度是多么难得。更多的网友则是被老一辈人的品德所打动，纷纷表示：“老一辈人就是这样啊，他们向来不爱占别人的便宜，心里总是想着不能因为自己的缘故让别人吃亏，这种朴实又善良的品质，真的太值得我们学习了。”
也有网友幽默地调侃道：“爷爷，这不是入党申请呀。” 虽是调侃，但也恰恰体现出爷爷对待这件事的严肃认真程度，就好像是在对待一件十分重要的事情一样，每一个字都写得用心，每一句话都斟酌再三，尽显对他人的尊重。
在这个看似平常的退货事件中，爷爷用他的实际行动诠释了什么叫做高尚的品德和为人处世的善良。他手写的这封退货申请书，不仅是一张纸、几行字，更是一份传递温暖与正能量的载体，让我们看到了人与人之间本应有的那份真诚、体谅与尊重。它也提醒着我们，在生活中的每一个细节里，都可以展现出自己的修养和品德，哪怕是一件小小的退货之事，也能以一颗善良的心去对待，让这个世界变得更加美好、更加温暖。希望爷爷的这份善意能够继续在网络上、在生活中传递开来，感染更多的人，让大家都能向爷爷学习，做一个温暖他人、充满正能量的人。
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