原标题：平房公安民警变身“翻译官” 助外籍游客解难题
共工新闻社1月3日电（高宝玲 王梁）近日，两位俄罗斯游客在侵华日军第731罪证陈列馆时发现错过了预约时间，导致无法正常进馆。面对这一突发情况，因语言不通犯了难的游客在一筹莫展之际到哈尔滨市公安局平房分局护游警务服务站求助。
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民警宋建民得知情况后，立即用翻译软件和简单的俄语与外籍游客进行了沟通，耐心地听取了游客的诉说，并详细了解了预约出错的具体环节。为了尽快解决游客的困扰，民警迅速行动起来，一边联系展馆工作人员，一边协助游客核对并修改预定信息。
在民警的帮助下，外籍游客的预定问题很快得到了圆满解决，得以顺利进馆。外国友人对民警的及时帮助表示了衷心的感谢，并赞叹中国警察的专业素养和服务态度。
URL：http://hongkong.gonggongnews.com/minsheng/2025-01-03/41542.html
作者：高宝玲 王梁
供图：哈尔滨市公安局平房分局
编辑：董勇
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