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从2025年起，国家健康服务提供组织（EOPYY）将赋予患者监督其医疗费用和处方的权利。
EOPYY负责人Theano Karpodini宣布，患者将可以通过电子方式查看自己的处方和医疗服务，以确认其准确性。
从今年1月起，新的安全系统将与患者的电话号码相连接。每张与患者社会保障号绑定的处方都将配有一个一次性密码，用于审批。此外，患者还可以监控自己的电子健康档案，拒绝欺诈性收费，并可对违规行为进行数字化投诉。
Karpodini表示，2024年共提交了33,000份关于过高或非法收费的投诉，并对23,000起案件进行了调查。未来的目标包括利用数字化转型提高服务质量和可及性，并争取在几分钟内在线处理申请。
到今年3月，EOPYY计划为约12万名患者提供药品送货服务，涵盖所有健康状况。患者将通过在线平台申请药品送货上门。这一转变有望在全国范围内带来便利，提供更好的医疗服务。
图源：Kathimerini
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