后台回复 品牌 免费送你《135本品牌营销必读书》
作者 | 苏子秋 来源 | 首席品牌观察
今年元旦虽然只放假一天，但不用调休的假期，属实幸福感爆棚。
有人总结了周三放假的科学理由，看完只想举双手双脚赞同，建议全年推广。
▶ 图源：微博@上海-爷叔
不过，打工人2025年的开年是幸福的，打工人通勤的地铁站却不见得。
这个元旦，广州一地铁站就给人们送上了非常特别的祝福：见棺发财。
世界上最遥远的距离，莫过于设计师灵感和实物观感之间的距离。
“灵感吴彦祖，观感苏大强”，这就是广州花地湾地铁站最近引发争议的原因。
根据广州地铁回应，该地铁站的设计灵感来源于木棉花花瓣。而木棉花是广州市的市花，将地铁站打造成市花的造型，这样的理念怎么看都不会出错，非常稳妥。
只是，当地铁站的外观逐渐成型，广州市民越看越觉得不对劲。
终于有人将大家的疑问说出口，这真的不是棺材吗？
▶ 图源：小红书@笋多多
而一旦人们把它看成“棺材”，就再也联想不到其他东西了，由此引发了网友的一连串吐槽。
▶ 图源：小红书@哲纬同学
“设计可以接地气，但不能接地府”，把地铁口设计成棺材，这是“入土为安”列车吗？
正所谓“我不如地铁，谁入地铁”，上班如上坟的牛马人生，被广州地铁具象化了。
▶ 图源：微博@道叔bot
有人猜测这是广州地铁在蹭电影《破·地狱》的热度，建议黄子华写段子吐槽一下。
▶ 图源：小红书@孺子牛
有网友将地铁口这一造型与广州铜钱楼、广州芳村某地设计合称为“升官发财冚家三件套”，看起来更地狱了。
▶ 图源：小红书@三博说材金
或许你以为“当局者迷”，站在远处会有不一样的风景。
有人放出了全景图，结果侧面看像龙虾，俯看像三文鱼。
▶ 图源：微博@匠库
如果再加几条腿，就是两广地区的“特产”大蟑螂了。总之，浪漫的木棉花瓣在哪里？看不出来。
▶ 图源：小红书@momo
有人建议，把颜色全部换成黑色，简直是馊主意。
但有人给出的方案相当可行，棺材口爆改成锦鲤口，寓意直接大逆转。
▶ 图源：小红书@棍记
值得一提的是，广州花地湾地铁站并非是第一个被吐槽像棺材的设计。
此前西安地铁一号线 站点出入口的造型，就同样受到过如此 “恶评”。当时官方给出的解释是，黑红色的搭配和云纹冠冕的造型，旨在突出秦朝的风格，向历史致敬。
▶ 图源：小红书@小婉儿
也并非第一个被吐槽像蟑螂的建筑。广州番禺的中银大厦，随机吓死一个怕蟑螂的外地人。
▶ 图源：小红书@芝士酸奶川川
真·普通的建筑千篇一律，被吐槽的建筑各有各的奇葩。
地铁设计不能太地狱，但不代表着地铁营销不能太阴间。
看到网友对广州地铁站的吐槽，不免想起了此前麦当劳如上坟的地铁广告。
2024年2月，麦当劳宣布，现磨咖啡早餐进入15元时代，表示要给打工人早八自由。
▶ 图源：麦当劳官微
为此，麦当劳在不少城市的地铁站投放了广告。
结果，早上赶着上班的打工人，直接吓懵了。
只见地铁站里伸出两只手，一手拿着麦满分，一手举着麦咖啡，感觉下一秒贞子都要钻出来了。
▶ 图源：小红书@是亦然啊
比场景更阴间的，还有麦当劳狠狠戳中了打工人的痛处。
仔细看，麦当劳设计的是一个办公工位，手从键盘里伸出来，电脑屏幕上还写着让人看了都窒息的语录，“人生无解，多喝拿铁”、“一杯麦咖啡，早八不崩溃”、“咖啡：知识分子的燃料”……
▶ 图源：小红书@是亦然啊
麦当劳的营销出发点其实不难理解，表达的是咖啡要喝现磨的，早餐要吃热乎的，打工再辛苦，也要对自己好点。
键盘里伸出双手的创意，恐怕也是希望给打工人提神醒脑，呼应麦当劳早餐能让人一早上精神满满的卖点。
但由于内容过于真实、扎心，效果适得其反，打工人的起床气吓没了，怨气值又拉满了。
不过，我们不能否认的一点是，这种接地府的创意，确实是引发关注的流量密码。
犹记得，Burberry拍过一张新年广告大片，明明是一家人拍全家福的温馨画面，却整出了阴冷诡异的恐怖片海报效果，看了让人不寒而栗。
▶ 图源：Burberry官微
而擅长阴间整活的日本人，把日本优衣库玩出了地狱风。当十几件开衫毛衣悬空飘来飘去，优衣库用实际行动告诉人们，什么叫“鬼设计”。
▶ 图源：顶尖广告
一向高端大气上档次的星巴克门店，被离谱的韩国人整成了殡仪馆模式。
▶ 图源：小红书@倒吸一口凉屁
当然，不是所有阴间营销都会被吐槽。
由于肯德基薯条经常被吐槽难吃，加拿大肯德基就来了一次官方玩梗，给薯条举办了一场葬礼。
不仅将装满了薯条的棺材送上灵车，还在多伦多繁忙街道上来回穿梭，仿佛游街示众。以此来向消费者表决心：难吃的薯条已经死了，接下来卖的是好吃的钮祜禄·肯德基·薯条。
▶ 图源：加拿大肯德基
最近瑞幸咖啡出了一个板凳周边，没想到蜜雪冰城成了最大受害者，不少人把板凳当成了雪王吊死的道具。
被玩死的雪王告诉网友，相爱相杀的瑞雪CP，依然是新茶饮圈的顶流CP。
▶ 图源：小红书@西溪且留下
不过，还是要说，阴间营销或许是品牌出圈的一条路线，但尺度要把握好。
江南布衣旗下的童装品牌就因为在衣服上印有血腥、暴力、恐怖等元素的印花，口碑大翻车。这种侵犯未成年人权益的特立独行，大众的态度是零容忍。
▶ 图源：@头条新闻
吐槽了这么多，最后还是要夸一夸广州地铁的执行力。
首先，虽然设计没有被认可，但出发点是好的。
作为广州最早投入使用的地铁站之一，花地湾地铁站属于上了年纪的老旧地铁站。此次改造，是希望用木棉花瓣让这个地铁站焕发新生，让广州市民可以有新年新气象，出行心情更愉悦，算得上是一件惠民利民的好事。
其次，广州市民刚刚开骂，撞脸棺材的花地湾地铁站外观，已经被拆除了。
▶ 图源：@后浪视频
正所谓听人劝，吃饱饭。以上我们吐槽的阴间城市建筑，都已经被钉上“耻辱柱”，但及时止损的广州地铁，相信在春节前，会用全新的创意挽回面子。
而听劝营销，正是目前品牌吸粉的其中一种营销密码。
其中的佼佼者，莫过于哈尔滨文旅。
为了让“南方小土豆”宾至如归，哈尔滨从去年到今年一直延续“讨好型市格”，包括冻梨切成玫瑰花、大铁锅周边贴满卡通馒头、中央大街实现Wi-Fi全覆盖等等，主打一个游客需要什么，尔滨就提供什么。
胖东来也因为听劝，不仅成功火爆全网，成为人们口中的“超市天花板”，营业额更是翻了几番。根据于东来透露，2024年，胖东来累计卖了169亿。
胖东来听劝到什么地步呢？曾特地开模了一款可以扣在碗上的勺子，以防勺子滑到碗里，只因为有顾客反映过相关问题；胖东来的母婴室里，恒温壶、小冰箱、风暖机、消毒柜、温奶器、小被褥、感应垃圾桶等一站式配齐，极致人性化。
▶图源： 都市报道
去年综艺《再见爱人》第四季中，“熏鸡事变”爆火，嘉宾麦琳“20元一只的鸡不敢吃”等言论引发争议。“专业做鸡”的肯德基，成为网友玩梗的对象，称之为“疯狂熏鸡事”，更呼唤肯德基借势卖“熏鸡”。
而听劝的肯德基，真的在节目中无缝植入了广告，还开卖20多元的全鸡，成为2024品牌营销的优秀案例。
▶图源：《再见爱人4》
听劝营销，其实是一种“用户为中心”理念的体现。
它让大众看到，一个品牌不是高高在上的，也不是在闭门造车，而是真诚地听取用户意见，让消费者感受到被尊重、被需要，这种与用户的互动，更容易转化为对品牌的认可和信任。
2025年，广州地铁或许在设计上犯了个错误，但也在“听劝”上带了个好头。
希望更多品牌多听取用户想法，少一点翻车营销，多一些满分作业。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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