来源：法治日报

法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功

“有旅客晕倒了！”2024年12月28日18时，海南省东方站候车室里传来一声疾呼，正在执勤的海口铁路公安处东方站派出所民警文益泼闻讯后第一时间便奔向现场查看情况，发现一名女性旅客瘫倒在候车室的地面上，四肢无力，脸色苍白，神志模糊，情况十分危急。

打开网易新闻 查看更多图片

旅客突发疾病倒在候车厅 东方铁警第一时间伸出援手

民警意识到这可能是严重的疾病发作，便立即现场拨打120急救电话，并尝试询问其身体情况和随行人员，但旅客言语模糊，语无伦次。民警不断与该旅客保持交流，稳定其情绪，避免病情进一步恶化。

期间，为防止旅客围观保证周围气流畅通，东方站派出所组织警力维持好现场秩序，疏导旅客有序检票乘车，为女子留出足够宽敞的环境。

随后，通过旅客随身携带的行李物品，执勤民警找到其家属联系方式，告知了病人当前的紧急情况，并安抚家属情绪。10分钟后，120急救人员赶到现场，车站快速开通进站绿色通道。急救人员进行简单检查后，民警配合医护人员将该旅客转移到救护车上，送往医院作进一步治疗。

据了解，该名女性旅客姓戴，63岁，哈尔滨人，当日正准备乘坐动车前往乐东，突然不适昏倒，所幸被现场民警及时救助。目前，该旅客身体状况已有所好转，其家属也在第一时间通过电话向铁路民警表达感激之情。