无论是住房，还是商场、火车站
电梯已融入我们的生活
成为不可或缺的代步工具
由于频繁的使用
电梯也会出现不同程度的磨损和故障
唐山海都国际广场、荣盛未来城、
龙湖泓庭（唐宁湾）小区
因为电梯问题被投诉
关于电梯故障问题
唐山不少小区居民感同身受
电梯问题频发
老旧电梯成为“主力”
近些年电梯事故在全国多地频频上演，甚至还有人员伤亡的惨剧出现，特别是老旧电梯，由于各零部件老化，故障率较高，更容易发生事故。
国家市场监管总局发布的《2023年全国特种设备安全状况的通告》显示，在2023年特种设备事故起数中，电梯占比达19.72%，而其中很大比例属于老旧电梯。
电梯事故责任划分
电梯状况事关每个居民的出行安全，电梯故障频发当引起重视，物业应该负起责任！
电梯运行一般涉及生产厂家、管理单位、维保单位、使用者等多个主体，如果发生安全事故，应当根据具体案情确定不同主体需承担的赔偿责任！
物业责任
根据《中华人民共和国民法典》九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
维护保养单位责任
根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十五条规定：电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
电梯发生故障时如何自救？
一旦电梯发生故障要保持镇定
切记不要采取扒门、踢踹等
盲目自救行为
那么，应该怎么做呢？
01
电梯停止运行该怎么办？
·不要自己往外翻爬
首先保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬
·立即求救
找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救
再查看电梯内部提供的求救电话，拨打该求救电话向外求救
如果电梯内没有报警电话，可拍门叫喊或用鞋子敲门
·在专业人员的指导下采取措施
不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯
·等待救援
如果长时间被困，最安全的做法是保持镇定，保存体力，等待救援
02
电梯发生坠落如何自救
·首先固定身体
这样发生撞击时，不会因为重 心不稳而造成摔伤
·其次紧贴墙壁
要运用电梯墙壁作为脊椎的防护，紧贴墙壁，可以起到一定的保护作用。如果电梯内没有扶手，用手抱颈避免脖子受伤。
·弯曲膝盖承受重击压力
韧带是人体唯一富含弹性的组织，比骨头更能承受压力。脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。
注意：
紧急停止运行后，电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客安全，不必担心它会继续往下掉。
突然停梯的原因有很多种，在不知晓原因之前，任何自己设法逃离的行为都属于冒险举动。
03
正确使用电梯方法
·按钮要轻按，按亮后不要反复按压
·不要拍打或用尖利硬物触打按钮
·候梯时，严禁依靠层门
·不要手推、撞击、脚踢层门或用手持物撬开层门
·遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求
·不乘坐明示处于非正常状态下的电梯
·不乘坐超过额定载荷的电梯，运送货物时不得超载
最后提醒大家
乘坐电梯时要遵守乘用规范
不在电梯内打闹、蹦跳
不强行开启电梯门，不故意损坏电梯设备
以免发生不必要的伤害
而一旦遇到电梯故障，要冷静处理
并学会正确自救哦
来源：人民网、问政河北、网友评论