天天消费讯,根据读秒财经视频爆料,1月1日,周先生自述删除特斯拉一销售员微信后遭到对方辱骂。

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周先生称,12月30日在上海松江区手拉手汽车港特斯拉门店看车,添加销售微信后,因对方发送的消息太频繁,没有回复便直接删除了。

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根据周先生提供的与该销售通话录音,对方称不回消息直接删除是“白嫖服务”、“随便把别人微信删了,咋不把你妈微信删了”。周先生称,事后上海虹桥特斯拉中心一名店长给过回复,对处理结果不满意。记者致电该店长,对方称“在忙”便直接挂断电话。涉事特斯拉销售称不方便回复,已报警处理过此事。

销售虚假宣传、刷单买业绩

其实,对于特斯拉销售“服务”方面的问题,有不少消费者都进行过投诉。

在黑猫投诉上,有消费者称:“特斯拉销售没有提前告诉我下单1000定金是不能退,我太相信他了,直接扫码付款了,签字,也没有看到各种条款,不退款的字样”。

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在汽车投诉网平台,有消费者投诉销售虚假哄骗客户提车,造成损失。

该消费者表示,在2024年11月24日从特斯拉提车,但次日(11月25日)发现该车型价格下调1万元。消费者称:“在购车过程中,销售人员未明确告知即将降价,甚至通过催促制造紧迫感,称‘5年免息活动月底结束’,迫使我提前提车。事实证明该活动延续至12月底,并非月底结束;销售人员告知提车需等待1-2周,但实际上仅2天即可提车,并在降价公告发布的前一天(周日)集中交付车辆。此安排疑似特斯拉通过集中交付规避降价补偿,损害消费者权益;合同中标注车辆为定制车,但通过查询车辆生产信息发现,该车辆生产日期早于我的下单日期,显然为库存车,而非定制车辆。这与合同内容不符,涉嫌欺骗消费者。”

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据九派新闻报道,2024年8月21日,陕西一名消费者在购车时,成都市成华区龙潭寺特斯拉体验中心一名销售人员明确告知他,会有1万元国家补贴及4000元银川补贴。第二天却被银川特斯拉售后人员打电话告知补贴已经在一周前结束。感到被欺骗的杨女士,要求特斯拉方面退1000元定金,却被告知无法退还。

而上述店长否认了存在过度承诺的情况,认为该销售人员只是告知客户相关补贴政策,并未承诺客户最后能拿到补贴。“政府补贴都是购车之外的行为,政府发了钱和销售来说没有任何的关系。”

特斯拉成都客服中心人员则回应称,“以往确实有在下单后政府补贴金额耗尽的风险,所以我们要跟顾客说清楚。特斯拉每款车型等车周期也不一样,快的话3-7天,慢的话3-5周,等到您提车的时候各地补贴还剩多少,这个是不确定的。”

不仅如此,据多名多名博主透露,为了完成KPI,一些特斯拉销售人员采取了自掏腰包支付1000元定金的方式来刷订单,以此虚增业绩。特斯拉公司对此类行为持严肃态度,高级副总裁朱晓彤正在全国范围内对一线门店进行巡查,严厉打击假邀约、假试驾、假订单等行为。据悉,已有员工因此被解职,一旦门店出现异常或假订单,相关员工和管理者都将面临责任追究。

特朗普赢得大选后,股价创新高

2024年,特斯拉股价一度创下新高,几乎所有涨幅都来自特朗普赢得大选之后。

此前,韦德布什证券公司分析师丹·艾夫斯将特斯拉目标价从400美元上调至515美元,成为华尔街最高目标价。他还给出了“乐观情景”下的目标价650美元,这将使特斯拉的市值达到约2.1万亿美元。

瑞穗银行在最近的一份报告中表示,特斯拉的疯狂上涨不太可能很快降温,因为放松监管将促进这家电动汽车制造商的自动驾驶业务,而首席执行官马斯克与当选总统唐纳德特朗普的密切关系将为未来四年的进一步增长铺平道路。

根据特斯拉发布的2024年第三季度的财务报告数据显示,特斯拉在第三季度创造了252亿美元的总营收,较去年同期增长了8%,同比增长8%,略低于市场预期的253.7亿美元;净利润约为21.7亿美元,同比增长17%,合每股0.62美元;营业利润率为10.8%,高于去年同期的7.6%。

此外,特斯拉三季度毛利达到49.97亿美元,同比增长19.6%;三季度毛利率19.8%,同比增长1.95个百分点,即195个基点。

2024年第三季度,特斯拉电动汽车交付量环比和同比均有所增长。报告期内,特斯拉向全球客户交付了大约46.3万辆电动车,刷新了季度交付纪录。

据金融界报道,特斯拉预计将于1月2日发布其第四季度和全年的交付和生产报告。市场普遍预计,第四季度交付数据将超过该公司上年同期484507辆的历史新高。分析师估计,特斯拉将在第四季度交付约506763辆汽车。其中,Model3/ModelY的交付量为476398辆,其他所有车型的交付量为30365辆。

此外,在12月31日,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,自即日起,召回生产日期在2021年9月28日至2024年11月22日的部分国产Model3和ModelY电动汽车,共计77650辆。自即日起,召回生产日期在2024年11月20日至2024年11月26日期间的部分进口ModelS、ModelX电动汽车,共计63辆。

(文中部分内容综合自读秒财经、九派新闻、金融界)