□苏报记者 王安琪
近日，记者从市住建局了解到，2024年一项重点民生项目——动迁安置小区环境整治专项提升工作已按期完成并取得显著成效。苏州自去年4月起全面开展全市1205个动迁安置小区环境整治提升工作，整治提升后不仅小区环境焕然一新，居民生活质量也得到了大幅提高。从基础设施完善到安全隐患排除，从便民服务提升到长效保障机制建立，苏州用实际行动将居民的“生活愿景”变成“幸福图景”。
实效显现
居民满意度超95%
“看看我们的微果园，种植了包括樱桃树、杏树、无花果树、石榴树等在内的14个品种。”在姑苏区锦荷苑，居民们如数家珍。虽然已入深秋，但是小区依然绿木葱茏。小区物业负责人告诉记者，正是苏州市动迁安置小区环境整治提升工作，才让锦荷苑焕然一新。
据市住建局介绍，去年在全市开展的动迁安置小区环境整治专项提升工作，目前已进入长效巩固阶段。第一轮群众满意度调查全部结束，满意率超过95%。
在电动自行车方面，新增充电头7.52万个，已超额完成，完成率106.87%；改造提升充电头2.38万个，可使用充电头总计56.9万个（车辆充电配比1：3.1）。
在老旧电梯方面，使用超过15年以上的434台电梯全部完成评估，修理412台、更新22台。在31个动迁安置小区增设电梯159台，已建成3台，正在施工40台。
积极探索
涌现多项创新经验
去年4月份以来，专项行动全面摸清动迁安置小区底数和现状，从安全管理能力、基础设施功能、环境卫生整治、基层治理融合等方面形成了六项重点任务，包括补齐安全设施短板、完善基础设施功能、提升便民服务水平、开展环境卫生清理、提升物业管理水平、落实长效保障机制等。
环境整治，重中之重是“安全”。在张家港南丰镇钢村嘉园，居民代表刘先生告诉记者，整治提升后的小区里，到处都是满满的“安全感”。小区规划新建43处非机动车地面车棚，并安装充电装置492个，还安装电梯安防系统，精准识别电动自行车入梯，有效防范“上楼隐患”，保障居民安全。此外还排查了小区内所有防火门设施，更换防火门近200面。“有些多年的安全隐患，在专项整治提升中都得到了解决，不仅减少了危险，还减少了不少邻里矛盾。”刘先生说。
服务提升，科技赋能小区物业管理。吴中区木渎镇的玉景花园就“颇有心得”。通过安装智能梯控和使用“智慧物业”平台，实现小区远程监控、高空抛物抓拍等全要素、智慧化安全防护。物业负责人表示，运用“智慧物业”平台降低人力成本，实行工程维保“即修即补”，可以避免“小事拖大、费用增大”。目前，玉景花园的收入可以覆盖小区物业管理支出、各类维修费用的60%以上，基本形成了自我活血机制。
除此以外，苏州还探索了张家港爱心驿站、太仓智慧充电平台、昆山智解小区停车难、吴江分类分级电梯管理、姑苏区“物社联动”等30余项工作经验，形成了20个整治小区的典型案例，打造了一批紧扣居民需求的民生服务项目。
长效保障
动员多方力量参与
小区环境变好了，安全隐患减少了，基础设施提升了，不少居民在欣喜的同时，也更希望这份“心安”能够长久。市住建局相关负责人表示，苏州坚持建管并举，落实长效保障，加大改革试点探索力度，逐步形成动迁安置小区自我造血的良性循环。
同时，我市还动员更多力量帮助居民们长效监督。吴江区村里的“熟人”与新市民共同成为小区管理合伙人，成立一支163人的自治队伍，涵盖财务、法律、工程等多方骨干；吴中区实施街道社区领办，撬动小区青年力量积极参与；姑苏区推动社区工作者、社区民警、家庭医生、城市体检师等7支队伍力量下沉，打通服务群众最后一米；住建系统成立“红钉”青年突击队，45名青年同志组建“小区体检师”暗访队伍。
“我们还推动城市管理服务向小区延伸，鼓励市场化优质物业企业积极参与动迁安置小区物业管理，按照一街道一工作方案、一小区一实施方案因地制宜形成长效保障方案。”市住建局相关负责人表示，小区环境整治提升工作，只有起点，没有终点，将继续以创新思路抓长效，提升全市动迁安置小区长效管理造血功能，为市民打造更多的“幸福新场景”。