近期,餐饮巨头们纷纷开启降价模式,热门商圈几步一家店,为争抢客源,降价成了“铩手锏”。然而,降价潮也是一场残酷洗牌,而头部品牌凭借品牌力与成本优势愈发强大。在降价同时,能够坚守品质与服务的企业才能在浪潮中站稳脚跟,其中以老乡鸡为代表的中式快餐品牌因强大的供应链基础脱颖而出。
据了解,老乡鸡客单价通常保持在20元左右,特别是对一线城市消费者而言,这个价格还是颇具吸引力的。
会员折扣力度大、可选套餐种类多、线上团购优惠券多,老乡鸡的价格在一众餐企中更具优势。经典的毛豆烧鸡套餐、小炒肉套餐定价均为19.9元,梅菜扣肉、番茄炒蛋套餐甚至低至12.9元。此外,老乡鸡还给到店就餐的外卖骑手“打七折”。
除此之外,“城市巡游”免费请市民喝鸡汤,“猜初雪”猜对发放免费的肥西老母鸡汤券,不仅增强了品牌与用户之间的互动性、趣味性,老乡鸡一以贯之的“接地气”也给更多人留下深刻印象。
不过,中式餐饮越来越“卷”,很多品牌已经开始调价过冬,老乡鸡却还能让利给消费者,靠的是什么?
养鸡、做菜两不误 老乡鸡全产业链“自给自足”
“一碗鸡汤”从田间到鸡汤总共分几步?老乡鸡给出的答案是三步。
第一步是土鸡养殖。据悉,老乡鸡在合肥市、淮南市等地投资并建设了两个母鸡养殖基地,每年可提供数百万羽母鸡。直接降低了采购、物流成本,为价格优势奠定基础。二段式养殖方式培育优质土鸡,还能确保肉质口感与营养。
近期,老乡鸡创始人束从轩还带领老乡鸡开辟了3.2万亩的老乡鸡农场,进一步实现了蔬菜、大米等原材料的自给自足。
第二步是食材处理与加工。除了自家养殖场,老乡鸡还设立了三个中央厨房,从源头到加工再到制作的全过程自控,基本覆盖了所有门店的食材供给。中央厨房的集中处理还降低了各分店的单独采购和人力成本。
此外,中央厨房采用标准化流程,减少人为操作差异,确保每一道菜品都能达到统一标准。第三步则是物流配送。
老乡鸡全产业链覆盖土鸡养殖、食材处理和物流配送,通过整合供应链确保原材料的稳定性和高品质。从养殖到加工再到配送,不仅减少了中间环节的费用支出,提高了物流和生产效率。还能严格控制产品的质量,保证食品的安全和新鲜度。
比如,老乡鸡的招牌“一碗鸡汤”,坚持不使用低价快产的白羽鸡,而是选择自己养殖的至少有180天成长周期的肥西老母鸡。
“规模”支撑、让利消费者,老乡鸡成“亲民食堂”
在老乡鸡“母鸡养殖+食品加工+冷链配送+连锁经营”的一体化全产业链中,中央厨房其实扮演着承上启下的重要角色。
老乡鸡的中央厨房位于合肥市,占地6万平方米,是目前行业内规模较大的中央厨房之一。其内部引入了先进的食品加工设备,提高了生产效率,减少了人力成本。更重要的是能够更加卫生和科学地对食材进行处理,确保了产品质量和安全。
老乡鸡的中央厨房还创建了智能产品质检批次追溯通道,解决了大批量食材出厂—进厂精准到每一处的难题,提升了供应链的透明度和可控性。目前,老乡鸡已经拥有3处这样的中央厨房,是老乡鸡品牌规模化扩张的重要支撑。
一方面,随着养殖基地和中央厨房规模的扩大,老乡鸡实现了规模效应,降低了单位成本;另一方面,通过优化供应链流程、提高协同性和灵活性,老乡鸡有效降低了整个供应链的成本。
走性价比、物美价廉和亲民路线,老乡鸡需要供应链的稳定运行。老乡鸡也意识到这一点,其注重供应链风险管理和应急预案制定,确保价格优势的保持。
中式快餐市场的激烈竞争,想保持价格与品质,还能实现门店数量的扩张,自然是一项艰难的任务。截至目前,老乡鸡门店数量已突破了1400家,成为中式快餐领域的领军企业之一。
不过,老乡鸡在初期并没有急于开放加盟,而是专注于产品和服务质量的提升,同时强化内部管理体系的完善。也是在这个过程中,品牌力和影响力不断扩大,老乡鸡开始向周边城市辐射,逐步拓展市场。
在这个过程中,老乡鸡不断推陈出新,研发出了,如竹笋蒸鸡翅、鸡汁腊鱼、凤爪蒸豆米、香草鸡翅等菜品受到不少消费者喜欢的菜品。
而除了营养健康、好吃方便之外,小红书等社交媒体上,有不少用户还将老乡鸡拉进了“减脂圈”。因为老乡鸡的绝大部分菜品,食材和做法都相对干净,既方便计算热量,热量也普遍不高,一定程度能够满足减脂期对营养配比、热量缺口等的要求。
坚持走品牌亲民路线,用平价套餐、干净营养的菜品和企业实干精神,打动消费者,一时间,老乡鸡“笼络”了不少年轻客群,成为了不少年轻人“天选食堂”。让利消费者,始终都是老乡鸡的坚守。
文/林里