01
案情简介
小张和小王是某中学的同班同学，2023年3月初，两人因琐事在学校发生肢体冲突。
小张回到家后，张妈妈发现他情绪低落不想上学，追问下得知了事情经过。张妈妈气不过，就在家长群里质问王妈妈，并在群里发言说：“小王不止对我家娃一个人这样干，他精神有问题，你们家长应该带去看一看，不要影响大家学习！”
几天后，小王的父母来到张妈妈家中就孩子冲突的事向小张诚恳致歉，并表示以后会注意分寸，不会再犯。
但同时，王妈妈认为张妈妈在家长群里的发言侵犯了小王的名誉，要求删除不实言论，并做澄清；张妈妈认为自己只是在特定情况下气愤情绪的表达，“精神有问题”也是转述小王自己曾说过的话，没有主观恶意，不构成名誉侵权。
沟通不成，王妈妈诉至法院，要求张妈妈删除不实言论，公开赔礼道歉消除影响，恢复小王的名誉等。
02
法院裁判
任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉权侵权行为的构成要件为：第一，侵权人发布了具有侮辱、诽谤性质的言论并有特定指向；第二，侵权言论在公开领域发表；第三，侵权言论对受害人的名誉造成贬损。
本案中，张妈妈在微信家长群内发布未经核实的言论，且涉及对未成年人人格的贬损、侮辱，并明确指向小王。同时，上述言论发表于微信班级家长群，属于公开场合，群内人员多是小王日常主要接触和交往的同学的监护人及老师等，张妈妈的侮辱性言辞必然会对小王的名誉产生贬损，影响其正常的人际交往，故而应当承担侵权责任。
张妈妈辩称，上述言辞属于在特定情况下的气愤情绪的表达，不属于诋毁、诽谤和捏造。法院认为，家长作为完全民事行为能力人，在处理未成年人之间纠纷的过程中，更应控制自己的言行，理性对待，合法维权，给未成年人做好正面表率，故对该意见不予采纳。
人格权受到侵害的，受害人有权请求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。小王主张张妈妈立即停止侵权行为，并公开赔礼道歉，消除影响，恢复其名誉于法有据，法院予以支持，但鉴于微信群消息现已无法删除，且侵权行为发生在微信家长群特定范围内，所以法院判决张妈妈应当在案涉微信家长群中发布为小王恢复名誉、消除影响、赔礼道歉的声明（内容由法院审定）。
03
法官评析
网络非法外之地，在网络上随意捏造事实、侮辱、诽谤等语言暴力都是违法的。班级家长群设立的初衷是为了协助学校、老师进行班级管理、开展教学活动，架起学校与家庭间沟通的桥梁。虽然是特定班级的小范围群聊，但仍然属于公开场合，校园琐事难免引起摩擦，一时冲动发布未经核实的不当言论，很容易给对方名誉产生不良影响，进而侵犯其名誉权。家长作为子女的第一任老师，遇到问题时，应以身作则，规范言行，化解纠纷，而不是以暴制暴，不但无法解决问题还容易激化矛盾。
同时也要提醒大家，在网络上遇到侮辱、诽谤和其他侵犯名誉权行为时，请保持冷静、无视挑衅，及时通过截图、录屏、保存聊天记录等方式搜集、固定证据以便后续维权使用；还可以向平台举报或求助，要求删除不实言论、封禁对方账号等，通过合法途径维护自身合法权益。让我们文明上网、拒绝网络暴力，营造清朗的网络空间。
法条链接
▲《中华人民共和国民法典》
第九百九十一条民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。
第九百九十五条人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
来源：锡山法院
编辑：赵伟
审核：李思红
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