近日,紫阳农商银行双安支行积极引导全镇11个助农E终端商户,为广大群众办理医保代收业务,助力全镇2025年城乡居民医保收缴工作取得实效。
积极对接,获得支持。对辖区11个助农E终端进行升级,全镇居民不出村即可办理缴费。与镇政府以及各村协调,联合双安镇政府召开全镇医保收缴工作会议,对医保缴费时间、缴费渠道、缴费流程等进行广泛宣讲,保证了该项工作顺利推进。
大力宣传,家喻户晓。通过村组工作交流群、员工朋友圈等转发缴费通知,引导群众通过助农E终端或手机银行等线上渠道进行缴费,通过村口公示栏张贴公告等形式,向群众宣传助农服务点代收医保业务,同步开通柜面、ATM、手机银行线上自助缴费渠道,提高群众知晓度和缴费便利性。
做好保障,贴心服务。工作人员积极走访商户,现场了解服务点运行情况,对缴费操作流程、设备管理进行巡查,向商户讲解2025年医保收缴政策及操作要点,确保商户熟练掌握操作流程。截至目前,紫阳农商银行双安支行通过多渠道代收医保,有效解决了偏远地区居民缴费难问题,受到了镇政府和群众的一致好评。
下一步,紫阳农商银行双安支行将创新服务模式,提高服务质量,进一步为客户送上“零距离”、全方位的金融服务,持续推出便利措施,深化上门服务机制,不断提升支付服务便捷性和群众满意度,助推县域经济高质量发展。(紫阳农商银行双安支行 漆月)