冬日严寒，但人心向暖。12月26日，76路公交车司机岳斌一天内两次伸出援手，也收获了来自乘客的称赞。
帮助特需乘客
当天6时30分，在始发站山西体育中心停车场，等候在站点的乘客口中不断呼出“白气”，看到首班车从站内驶出，大家有序排队陆续上车。
岳斌和大家打着招呼，留意着乘客。等乘客都走进车厢坐好，他刚启动了车辆，突然看到前方出现了一名坐着轮椅的老人，在家人陪同下往站点赶来。
岳斌见状，将车停稳，拉起手刹，然后快步走到车门口。他先扶着老人上车，安顿好座位后，又将轮椅从后门抬到车厢里，放在安全位置。
岳斌关切地询问老人车厢里温度合不合适。老人感激地连连点头，略带颤抖地说：“谢谢师傅，给你们添麻烦了，外面冷，车里暖乎乎的。”
到站后，岳斌又搬下轮椅并帮助老人下车，将其扶上轮椅后，才继续运营。
事后，老人给太原公交二公司打去表扬电话，称赞岳斌服务周到。
抱“小乘客”下车
当天11时许，岳斌驾驶公交车在山西体育中心北门停靠时，一位女士带着坐在儿童推车里的小女孩准备上车。见状，岳斌摘下安全带准备上前帮忙。
这时，一位热心乘客早一步来到儿童推车跟前，帮忙搬到了车厢里。或许是因为外面太冷，小女孩小脸冻得通红，还不停地打着喷嚏。
岳斌轻声对女士说：“您抱着孩子往中间坐吧，这里离车门远暖和些。”该女士连声道谢，抱着孩子坐到了指定位置。
见母女二人顺利上车，车内其他乘客也均落座，岳斌这才驾车离站。半小时后，车辆到达长兴南街南屯路口公交站，岳斌透过后视镜见女乘客抬起儿童推车下了车，赶忙来到车厢里，将孩子抱下车交给了妈妈。
12月27日上午，该女士给太原公交二公司打去表扬电话，称独自带孩子出门很是费力，一路上多亏了公交驾驶员的细心照看，心里非常感谢。“下车后，驾驶员还问我要去哪，需不需要指路，太贴心了!”
面对两位乘客的表扬，岳斌表示：“作为一名公交驾驶员，除了按时出车、安全行驶外，帮助有需要的乘客也是应尽的职责。”记者 齐向真
来源：太原晚报