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年底了, 即将与过去一年告别 进入新的一年之前, 不少人都收到这样的短信“您的xxxx积分即将过期”。

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很多人乍一看, 这么多积分。 看的人也是有些心动, 能兑换啥? 要不点链接看看......

等等,别急着心动!

小心有诈!

近日, 深圳市消委会紧急提醒:年底了,收到这类短信要小心!

深圳市消委会表示,积分兑换需要甄别信息真伪,核实和确认积分状态及兑换活动详情,确保积分兑换操作真实安全。

网友反映:

积分兑换遇陷阱

需支付费用还退款难

年底不少商家会推出积分清零活动, 平日各种消费积攒的积分, 再不及时兑换有的可能就会过期作废, 商家会发来提醒信息。

然而, 有多位网民反映称,有时点开积分兑换链接后,被告知需支付一定费用等情形。

网民杨女士称,其在近日收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信:“您的积分即将过期清零,现在可以用您的积分兑换精美礼品。”

杨女士称,明明没有登录过该平台,却收到了大额积分即将过期清零的通知,当杨女士点击链接进入积分兑换页面,选好了要兑换的商品后,显示只能部分兑换积分,还需要支付少部分费用。

与此同时,有网友表示,点击不明积分限时兑换礼品的链接,并支付费用后收到货出现货不对板、质量差、无法售后等问题,要求商家退货退款无果。

此外,还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知,当点击兑换礼品时,需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息,随后又被要求下载一个安全控件,提示安装后进行支付。

消委会:

警惕不明短信链接

谨防误入消费陷阱

深圳市消委会提到,“积分清零”短信为部分商家诱导营销模式,利用消费者不忍积分被清零的心理,以非常“实惠”“优惠”的商品吸引消费者参与积分兑换活动。建议消费者仔细对比,认准商品品牌、规格、生产厂家等信息,避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。

与此同时,深圳市消委会提示称,如遇积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况,应当提高警惕,这些软件和链接极有可能含有恶意程序,会窃取消费者的个人信息。建议消费者妥善保护个人信息,谨防信息泄露造成进一步损失。

深圳市消委会建议消费者理性对待积分兑换,警惕低价诱惑兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷,尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。

“消费积分清零”骗局

通常都有以下套路

1、与以往积分兑换活动不同,现出现一种“积分加现金”的兑换形式,很容易误导消费者。

2、中消协核实确认,消费者投诉的积分兑换商城中的部分商品是假冒产品,还有部分的品牌产品属于库存积压多年的产品。

最后还要提醒大家,年底诈骗套路多谨防被骗!

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来源:深圳市消费者委员会、广州日报、荆楚网

编辑:郭强仔

责编:肖润伟

监审:黄柏琳