国网宝鸡市凤翔区供电公司：“农情”服务入田间 “满格”电力保冬灌

“现在的台区经理服务都很周到，我们抗旱用电时从来不用打电话，人家按照节气对照表，早早就来为我们检查抗旱设施和线路，给我们宣传安全用电知识，真是没话说！”12月25日，在宝鸡市凤翔区城关镇高王寺农业合作社百亩良种小麦基地灌溉现场，正在浇地的合作社社员王师傅对国网宝鸡市凤翔区供电公司纸坊供电所工作人员的服务赞不绝口。

入冬以来，雨雪偏少，麦苗旱象较重，冬灌保苗成了当务之急。为确保全区近100万亩麦田及时喝上“冬眠水”，国网宝鸡市凤翔区供电公司严履“你用电，我用心”的服务承诺，全面延伸“服务链条”，多措推进“‘农’情服务”，为全区广大群众冬灌提供了坚强有力的电力保障。

该公司依托供电服务“网格化”管理平台，在17个基层供电所组成立冬灌服务小分队，深入田间地头，按照包片、包线、包户的“一网三包”工作思路，拉网式检查农用变压器、线路金具、电缆接头、拉线等运行状态，对发现的问题和隐患，实行挂号督办、销号管理，限时消除各类安全隐患，提高供电可靠性。同时，按照特事特办的原则，全方位开辟用电“绿色通道”，及时为群众办理用电报装手续，缩短施工时间，以最快速度完成送电工作，并在各村抗旱机井旁张贴台区经理联系方式，方便群众遇到用电问题时及时联系解决。

另外，国网宝鸡市凤翔区供电公司还针对当前群众在冬灌生产中只图方便而忽视安全等实际问题，以身边发生的典型案例为鉴，向群众广泛宣传安全用电常识，不断增强群众安全用电、自觉护电的意识。

（通讯员 康武祥）

责任编辑：刘旸 审核：杨勇

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