演员徐娇于个人社交账号详细讲述了事情经过。她称在湖南长沙一家餐厅用餐时，遇到一位男士抽烟，在服务员劝阻后，该男士仍态度强硬地表示“我把这支抽完”。徐娇见状亲自上前劝阻，然而该男士却叫嚣“这里又没有贴禁烟标志”。更令人气愤的是，当徐娇试图录下证据时，男士竟抢走她的手机，还直接将烟头扔到了她的饭碗里。随后徐娇表示警察已到场，但称长沙室内抽烟不违法，无法进行罚款。

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12月27日上午，极目新闻记者多次尝试联系涉事餐厅，但其电话无人接听。记者从餐厅附近另一商铺工作人员处了解到，他们店内也禁烟，虽未张贴禁烟标识，但会提醒顾客不要在店内抽烟。同时，记者联系事发餐厅所在园区物业，物业接线人员称园区内电梯等公共区域有禁烟标识，但对于业主店内是否禁烟，物业无权管理。

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目前，涉事餐厅已积极做出回应，将线上平台封面图更换为禁止吸烟标识，并发布声明致歉，承认未张贴禁烟标识的错误，同时强调本品牌一直禁止室内吸烟，若发现会及时制止，还表示在事情发生半小时后就已贴上禁烟标识。