“您好，我是街区党支部书记，这是我的联系服务卡，请您收好，有任何需求或困难可以随时找我……”随着新兴领域党的组织体系全覆盖工作不断走深走实，徐汇区康健街道聚焦沿街商铺和菜场市集数量多、新兴领域群体分布广等特点，以四个片区为网格单元，成立康乐、长寿、康樱、康新4个街区党支部，构建起“社区+街区+园区（楼宇）”的完整组织体系。由片区党委牵头，街区党支部书记召集片区商家议事会，听取商户意见建议，强化商户自治意识，凝聚街区共治合力，同题共答解决急难愁盼。
一根排烟管道，告别油烟扰民困扰
在康乐片区有一家专营烧烤的沿街商铺，夜间营业高峰期间，一定程度上存在油烟扰民问题，给毗邻居民带来困扰。街区党支部书记多次上门走访了解情况，耐心听取周边居民意见，在片区党委的支持下，这个问题被提交到片区商家议事会平台来协商共议。街区党支部召集了综合执法、市场监管、居民区党组织、居民代表、商家代表和“二房东”一起坐下来友好协商。
根据执法部门的意见，商家如要继续经营，必须对现有油烟排放设施进行调整，并通过有关部门检查。在街区党支部书记的牵头协调下，由该商铺“二房东”全权监督并协助商户推进整改。仅用一周时间，就完成了油烟处理设备安装及管道设置，从而有效化解了老百姓“家门口”的油烟扰民问题。
一次门头改造，助力市集出入无忧
康兴市集是长寿片区“15分钟生活圈”的重要组成，但下雨天频繁出现的门头部位滴水现象，给出入居民和商户带来诸多不便，影响了市集的正常运营。长寿街区党支部书记在日常走访中收集到这一问题，通过片区党委支撑，组织召开商家议事会，在各方达成共识的基础上，形成由街区党支部牵头、市集管理方主导、居民监督参与的联动协调机制。
会后，街区党支部联合市集管理方及居民代表，对市集门头进行了全面勘查，并邀请居民代表进行座谈，多方征求意见，制定合理化改造方案。改造期间，邀请居民代表查看施工情况，全程参与、全程监督。改造后的康兴市集门头未再出现雨天滴水问题，居民和市集“头疼”的问题得到有效解决，进一步增强了归属感和满意度。
一场排污协商，解决污水外溢难题
浦北路沿街分布着许多店铺，来往居民熙熙攘攘。“我们店前面的污水井这几年总是外溢，那个气味很影响我们做生意，你们能给解决吗？”在一次日常走访中，店铺向康樱街区党支部书记提出了这个问题。
经过现场查看、向周边商户和小区排摸了解情况，初步判断污水外溢是由附近3家商铺排放污水且未及时清污造成的，围绕排污费用的分摊比例，这3家商铺争执不下、互不相让。经街区党支部书记报告，片区党委迅速响应，召集3家商铺代表、居民区代表、街道职能科室以及市场监管、综合执法部门召开商家议事会。经过反复协商确定3家商铺按照经营利润和使用程度分摊费用，对接相关单位开展常态化排污处理，并制定居民区党组织监督机制，使这一污水外溢问题得以解决。
一组充电设施，化解充电后顾之忧
“我们干这行的，每天靠电动车出行，周边小区怕不安全，不让我们进去充电，可是从店里拉一根电线出来，不就变成飞线充电了吗？”在钦州南路日常走访联络中，包括房产中介在内的不少店铺员工向康新街区党支部书记诉说了“难处”。于是，街区党支部书记先后走访了片区内其他房产中介、快递站点等，发现街面上非机动车“充电难”是亟需解决的共性问题。
街区党支部梳理相关需求报给片区党委，召集街道职能科室、沿街商铺代表、居民代表等，以非机动车充电消防安全为议题，开展2次商家议事会现场协商，针对非机动车充电桩沿街位置、充电定价等广泛听取意见建议。从一个片区成功试点，延伸到四个片区全覆盖，在虹漕南路、钦州南路、浦北路等完成5个非机动车充电桩沿街设置，受到周边商铺欢迎和好评。
自成立以来，康健街道4个街区党支部共发现收集“两企三新”问题诉求57个，其中已解决35个，已解释答复22个。
记者：吴会雄
编辑：宁平英
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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