遍布街头巷尾的餐饮小店,作为餐饮行业的“毛细血管”,其生存状态关乎整个行业的繁荣。

然而近年来,餐饮连锁化率持续提升,连锁品牌加速扩张,中小商户的市场空间遭挤压。有数据显示,中餐连锁化率在2019年为13%,2023年已提升至21%,且未来还有较大提高空间。餐饮小店不得不与有规模优势的连锁品牌展开“近身肉搏”。

与连锁品牌相比,餐饮小店无论在品牌、资金还是营销方面,都不占据优势。就连外卖运营,连锁品牌因为有专职团队,更熟悉平台规则,信息获取渠道更多样,也比餐饮小店竞争力更强。

在传统的“市场规则”里,中小商户很难与连锁品牌抗衡。要破局,就得改变原来的经营逻辑。部分商家结合自身优势,通过各类新渠道满足需求,实现了反守为攻。

在山东潍坊开奶茶店的解宝珠,早年曾加盟过一个奶茶品牌,后来自创独立品牌。为了和大品牌竞争,他将外卖作为重点进行运营,挑选了热销品在拼好饭上架,售价6.9元的“十选一1L桶”,每月外卖订单量超过5000单,成为门店里的爆款。

这款产品之所以能成为爆款,一是售价比市面上的同类产品更低,二是拼好饭主打爆品模式,平台将流量倾斜给高性价比的商品,而非像常规外卖那样以商家为分类标准。

过去,外卖一直以“商家”来排序和推荐,但拼好饭则是以“商品”代替“商家”,以单品的形式完成所有展示。“商品模式”除了增强消费者的实惠感之外,也会重塑商家端的流量分发逻辑。平台能给予高性价比商品更多流量,很大程度上帮助中小商家获客,让商家不增加额外投入就能精准触达目标用户。

在山东临沂新华路经营米线店的李艳贺,按照拼好饭业务经理的建议,主打爆品,“首先是它便宜,毕竟价格在这摆着,再一个爆品比较省心,订单量大,流程化操作简单。”

据李艳贺介绍,有一段时间因为门前一直修路,到店顾客受影响,导致门店堂食下降了一些。好在外卖不受影响,“外卖每天保持在三四百单,其中有一半是拼好饭的单子。”

李月婷经营着一家冒菜·麻辣烫门店,她发现拼好饭的经营门槛很低,不需要花成本做推广,也不需要懂很多专业运营技巧,只需要把爆品选好。在她看来,做拼好饭的核心优势是出餐快、效率高,口味保持住,就能一直以“链条式”出餐,来多少单都不怕。“几天前碰上下雨,门店拼好饭出了377单。”

跟大品牌相比,餐饮小店虽然品牌不占优势,但在某些菜品上可能很强。最好吃、最地道的餐馆,大都是各地的小馆子,只不过因为缺乏线上运营能力,很多宝藏小馆没有被更多人看见。拼好饭给这些小馆的好产品增加了一个曝光的渠道,再叠加低价优势,很容易出爆款。

爆品模式的另一面是薄利多销。拼好饭上的产品,平均客单价在10元左右,价格低意味着商家的利润也低,所以需要靠规模放大利润,

解宝珠告诉记者,拼好饭是按产品跟平台进行结算,以“十选一1L桶”为例,平台销售价格6.9元,与解宝珠的结算价是4.5元,他核算原料和人工成本在3元左右,相当于每卖出一单,他能净赚1.5元。“利润虽然不高,但能走量,走量多了挣得也不少。”他说。

李月婷在拼好饭卖得最好的一款冒菜套餐,到手价5.7元。李月婷算了笔账:食材成本3元,加上餐盒、无纺布包装袋1元,净利润1.7元。以正常每天200单,每天纯利润保守算有四五百元。

对于中小商家而言,每天新增的几百元利润,能在很大程度上改善门店的经营情况。

红餐产业研究院对全国范围内的拼好饭商家做了一轮抽样调研发现,除去部分通过拼好饭做营销零利润打折的品牌之外,正常运营拼好饭的商家,单份套餐的平均利润率33%,单均利润2.8元,月均订单增加967个,单品月均利润2696元。

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▲拼好饭商家调研情况(图源:红餐产业研究院)

华泰证券也在研报中提到,拼好饭商家以价换量,通过高周转盈利,具有成本优势的商家入驻拼好饭将展开错位竞争提升销量。更精准地满足消费需求,用全新的运营逻辑重拾竞争优势,将是小餐馆弯道超车的机会。