齐鲁晚报·齐鲁壹点 鹿青松
12月27日，山东省政府新闻办举行发布会，介绍山东公安机关实施政务服务事项清单，打造更加公平高效服务环境。记者了解到，全省治安户政部门在“明白办”“精简办”“一次办”上下功夫，对于能够在线核验的结婚证、毕业证等7类45件次材料不再要求群众提供，身份证、居住证换补领等业务不用携带任何材料，夫妻投靠、人才落户等业务只携带户口簿即可办理。
“户口、居民身份证涉及千家万户，关乎城乡群众切身利益，一直是公安机关关注的民生大事。”发布会上，省公安厅治安总队政委李清华介绍说，今年以来，全省治安户政部门以数字强省建设为契机，以公安政务服务标准化建设为抓手，在“明白办”“精简办”“一次办”上下功夫，为服务高质量发展、满足人民群众对美好生活的向往起到积极作用。
梳理事项清单，实现群众“明白办”。在《事项清单》中梳理73项户籍类业务，覆盖所有高频事项，逐项明确申请材料、业务流程、办理时限，并固化到省实有人口系统中，实现全省2400多个户籍窗口对同类业务同标准受理、同质量办理。综合利用官方网站、各类新媒体、窗口公示栏等渠道对外发布、准确解读，让《事项清单》成为群众手里的“户籍词典”，确保办事群众明明白白、窗口民警照章办理。
依托电子核验，实现群众“精简办”。注重改革引领和数字赋能双轮驱动，最大限度“减环节、减材料”，对于能够在线核验的结婚证、毕业证等7类45件次材料不再要求群众提供，身份证、居住证换补领等业务不用携带任何材料，夫妻投靠、人才落户等业务只携带户口簿即可办理。继续推广居民身份证、流动人口居住证电子证照，为其他部门400余项政务服务场景核验信息提供支撑，今年累计提供“亮证”服务7518余万人次，青岛市被公安部定为全国电子身份证应用试点，切实给群众生产生活带来看得见、摸得着的便利。
强化集成联动，实现群众“一次办”。以“高效办成一件事”改革为牵引，会同教育、民政、卫健等部门提升系统对接整合和数据共享水平，推出“出生一件事”“身后一件事”“入学一件事”“退役一件事”等集成改革，在淄博、日照、东营等地已取得明显成效，让群众只进一次门、办成所有事。年内新推出临时身份证申领“跨省通办”、5年内换补领身份证等“全程网办”，全面落实出生登记、户籍类证明出具等32项业务通办网办系列便民利企举措，年内累计服务76.5万城乡居民。
李清华表示，下一步，将通过集中检查、网上巡查、明察暗访等形式抓好《事项清单》及各项便民举措落地落实，同时，解放思想、改革创新，聚焦人民群众新需求新期待，结合明年居民身份证换证高峰再推出一批便民利企新举措，努力为高质量发展贡献户政力量。
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