12月24日，市民付先生到周口市淮阳区市民中心“高效办成一件事”服务专区办理餐饮业营业执照，让他没想到的是，不到两个小时营业执照就拿到手了。
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市民付世纪高兴地说：“没想到这么快，我就带着身份证在这个窗口前后不到两个小时就办好了。工作人员服务态度也非常好、非常专业。”
今年九月份，淮阳区市民中心就群众关心的新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、开办运输企业、开办餐饮店、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、社保卡居民服务、水电气热网联合报装、信用修复等11件事，在一楼办事大厅设立“高效办成一件事”服务专区，设立11个服务窗口，让前来办事的市民跑一趟，在一个窗口就能办成一件事。窗口人员一窗受理，在省政务网上推送至相关单位，相关单位审批信息共享，实现高效办理业务。
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淮阳区聚焦“高效”“办成”两个关键，全力以赴抓好“高效办成一件事”各项措施的贯彻落实。对“高效办成一件事”重点事项先行推广试用的同时，主动在咨询辅导、帮办代办、服务增值等政务服务体制机制和服务模式方面进行了再完善、再创新，全力打通了服务企业群众“最后一米”，持续拓展“高效办成一件事”改革成效。依托省一体化政务服务平台表单中心，深度整合多个部门、多个环节的表单，去除重复信息，聚合成“一件事”联办申请表，实现了一表申报。业务开办三个月以来，已累计办理897件，极大地减轻了群众的办事负担。
淮阳区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长蔡光辉说：“‘高效办成一件事’就是一张表单、一套材料在一个窗口就能办结。为提升服务效能，我们对服务质量、办事结果进行跟踪问效，随时可查、随时可评价、办理结果免费邮寄，以提高办事效率。”
周口广电融媒体记者 张峰 淮阳台 杨正华