真如镇街道历史悠久，居民小区多。6平方公里的土地上，错落分布着81个居住小区，拥有约17万常驻人口，在普陀区10个街道镇中人口总数位居第二。然而，老公房硬件设施不足，新住宅管理难题突出，社区管理和服务一直是真如镇街道的工作重心之一。
问民需、解民忧、如民愿，真如镇街道正深入践行“人民城市”理念，充分发扬全过程人民民主，切实提高群众的获得感和满意度。如今的真如镇街道已然成为宜居宜业、宜商宜游的美好社区。“要达成居民的‘真如愿’，就需要我们街道各方力量的长期奋斗和艰辛奋斗，让我们的城区建设更有品质，让我们的社区服务更有温度，也让真如古镇重现昔日的繁华风采。”真如镇街道党工委书记黄胜利如是说。
上海普陀
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问民需·老小区里开“早市”
每周二上午7点半，位于普陀区真如镇街道车站新村99号楼对面的健身广场上都热闹非凡，琳琅满目的蔬果摊位一字排开，阿姨爷叔们有序排队入场。经过一番挑挑拣拣，阿姨爷叔们乐呵呵地满载而归：“这个菜新鲜，是从田埂拉过来的，价格又便宜，以后菜量再多一些就更好了。”
车站新村“惠民早市”
这是车站新村的“惠民早市”，每次提供菜品近2吨，有30余个品种。“在走访过程中，老百姓提得最多的就是附近没有菜市场、没有社区食堂的问题，所以我们尝试引进了社区菜场，缓解老百姓买菜难的问题。”车站新村党总支书记朱俊介绍，运营一年以来，“惠民早市”以其便捷实惠的暖心服务，让居民们在家门口就能买到新鲜、平价的放心菜，获得了居民们的一致好评。
广泛听取居民意见建议后，“应需而生”的远不止于“惠民早市”。在居民区党组织的引领下，以“360”党建全覆盖工作为抓手，真如的老小区每年都有新变化。
健身广场临近马路，锻炼时灰尘较大怎么办？重新布局并新增雾化系统等设施，打造融合绿色生态、活动共享的新空间。小区正门距离部分楼栋太远怎么办？修建一条“汀步道”、打造一扇“便民门”，出行距离直接缩短半公里。非机动车充电难、充电位紧张怎么办？先后增设80余个非机动车智能充电桩设备，通过新基建精准赋能社区“智慧”治理。
党建引领，问需于民，社区“微更新”构筑起一座座为民服务的“连心桥”。真如镇街道及时梳理事关居民们切身利益的需求清单，不断完善社区治理体系，吸引“两企三新”共同为社区发展作出贡献，让小区和周边企业一同“携手零距离，共画同心圆”。
解民忧·幸福生活“一键到家”
房子老了，人也老了。上下楼动辄几十上百格台阶，是困扰老年居民日常出行的烦忧。如何让更多居民，尤其是老年人，过上“一键到家”的幸福生活？真如镇街道各居民区党总支、居委会充分发挥党建引领下的居民自治，全力推进加梯工作跑出加速度。
真如西村居民区30号楼是小区加梯“解零”的样板间。“这是真如西村的电梯，你看漂亮不漂亮？旁边小区都在学这个的样。” 2021年1月，30号楼20户居民最终以100%的同意率顺利通过加梯征询，成为小区第一台签约的楼栋。随着电梯的竣工，越来越多居民切身感受到“一键到家”的幸福，眼见为实，小区居民的加梯热情也愈发高涨。
真如西村加梯工作
作为一项“民心工程”，加梯工作需要充分发挥人民群众的主人翁精神，挖掘有专业背景的能人、达人，推动居民形成共识。清涧六小区的第一台电梯推进过程中，居民自己和加梯公司制定了4页纸的补充协议；真北三街坊的一位楼组长家住一楼，主动申请当所在楼的加梯牵头人；真光一街坊的业委会成员，不论酷暑寒冬，始终在加梯施工现场监督工程进度……一部部在老楼间竖起来的新梯，牵动着楼内百姓的心，也盛满了邻里之间的情。伴随着一声声“我同意”，真如镇街道的加梯工作在辖区遍地开花。
“每一台电梯最起码要开5、6场加梯协商会，到现在为止，我们整个街道至少开了2000场会。”黄胜利介绍，街道大力推进多层住房加梯改造，目前已经签约315台、开工207台、竣工156台，是普陀区加梯签约最多的街道。
如民愿·“双业红”共建美好家园
随着居民对生活品质的要求越来越高，真如镇街道坚持守牢人民对美好生活向往的初心，以打造“15分钟生活圈”为抓手，立足区域实际，不断拓展社区公共服务的体量和质量。
然而，物业费短缺导致服务水平下降，居民要求却在逐年提高，供需不平衡是不少老旧小区的管理痛点。2005年开发建成的樱树芳庭小区便是一个典型案例。连续17年未有变化的物业费，如何在短短几个月内就顺利完成调价？“双业红”给出了答案。
所谓“双业红”，指的是红色物业和红色业委会。通过居委会、业委会和物业公司的共同协作，推动社区共建共治共享，满足居民们的“微心愿”。通过打造“双业红”实训工作室，街道组织居委会、业委会或物业工作人员进行学习，指导相关人员提升专业能力，更好地履职尽责。这样一来，居民们不仅享受到了更加便捷、舒适的生活环境，也增强了对社区的归属感和幸福感。
“双业红”实训工作室直播间
黄胜利表示：“我们还有一个‘双业红’的直播室，比如说有些小区在加装电梯、文明养犬、飞线充电等方面做得比较好，就可以邀请他们来做一些案例的分享。”
据悉，真如镇街道已运用“双业红”阵地资源共开展社区治理主题B站直播30余场，发放业委会履职手册400余份、教材150余本。此外，49家业委会按照实训工作室中“真星工作法”流程指引启动换届，业委会和物业履职服务能力得到了长足的提升。
展望未来，真如镇街道将继续对标最高、瞄准更优，以真抓实干确保2025年各项工作取得实效，为普陀区打造“创新发展活力区、美好生活品质区”作出应有的贡献。以“如愿”为笔，擘画“人民城市”的美好绘卷，让每一位真如居民都能在这里找到属于自己的幸福。