家住黄龙森海名邸的林先生向《科林维权热线》投诉,2021年在认购房产时花18万元顺带选购了一个非人防的标准车位,可今年3月份交付时却发现非人防车位变成了人防车位。
林先生:家里需要一个车位,然后就买了那个车位,然后当时的话他们销售发过来的一些清单上面显示的话,都是说这个车位是一个非人防的一个车位,但是后来3月初的时候交付,然后我去地下车库看了一下,然后发现车库的上面标的是人防车位。
林先生告诉记者他当时就联系了房开,可时至如今都没有将车位调整过来。
购买时销售发给林先生的表格
林先生:当时发现这个问题之后,就马上跟他们反映了这个问题,然后后来的话跟他们交涉过,他们然后也说自己是一个工作的失误,然后后来承诺是说会把这个车位给我更换,更换到一个非人防车位,但后来一直拖。
记者联系上房开公司“中国铁建”,工作人员了解情况后表示出现这样的情况是因为公司内部正在进行组织结构变更。
中国铁建工作人员:中间时间为什么这么长,是因为公司内部组织架构变更可能时间有点长,中间涉及到一些移交审计等等这些东西。因为现在我们组织架构变更,我们这个流程还没有明确,我们在上周汇报完以后要把流程摸索清楚,我们就给他操作。
中国铁建的工作人员表示他们也在努力推进这件事,但公司组织结构变更确实需要时间,并不是刻意拖延。
中国铁建工作人员:国庆节我们也汇报过,国庆后我们也积极跟领导汇报,也在推进这个事情,上周的时候也跟领导汇报过这个情况,可能我们时间长了以后有点不信任我们说的话了,但是这个东西我们一直在推进,所以就可能会中间产生误会。
科林观点
一般人拿到车位后都不太会注意销售单上的几行字,假设业主粗心一点,就很有可能丢失了车位的所有权,按理说房产销售都有一套规范严谨的审核流程,诺大的央企品牌不应该犯这种低级错误,更何况在明知有错的情况还让消费者苦等数月悬而未决,尤其不解的是,理由居然还是组织机构变更导致,难道这两者真有关联吗?我们今天姑且不管这样的解释足不足以令人信服,本着解决问题优先的原则,我们提醒中铁建类似问题要尽早纠错,硬生生把“无意”拖延成“有意”,那性质可就真的不一样了。
来源 科林热线