总第4076期
作者 |餐饮老板内参内参君
低价高质时代来临,
餐企纷纷开启“自救之路”
今年以来,价格战愈演愈烈。
从呷哺呷哺,到楠火锅、怂火锅,纷纷推出平价套餐,“降价”成了火锅赛道的主旋律;不只是火锅,如乡村基、和府捞面等快餐品牌,也加入了降价“大军”。
尽管9月份以来,喜茶、星巴克等品牌下场,称未来不打价格战,但“低价潮”将持续多久,仍然不是定数。
就在12月初,必胜客公布2025年新菜单,并宣布30款产品全线降价,似乎提前宣判了明年的平价趋势。
与价格战并行的,是居高不下的成本。在《谁能回到10年前》一文中,内参君就提出,面对“低价高质”的市场,价格可以“咬牙”回到十年前,成本却“回不去”了。
降价潮下,房租、用工、原材料“三座大山”更显沉重,获利也愈加艰难。面对如此境况,餐企纷纷登上了“自救之路”。
有品牌结构性闭店降本增效,也有品牌开设复牌曲线救国,更多的品牌开始谋划自建供应链。
新茶饮品牌布局水果、茶园种植基地,快餐企业收购肉禽加工厂,火锅企业增设底料、复合调味料的生产线……餐饮巨头们纷纷发力上游产业,让不少品牌看到了破局的曙光。
当然,自建供应链一方面能帮助企业提升稳定性,增强抗风险能力,进一步降本增效;但另一方面,无论是前期对仓储、物流等基础设施的建设,还是实际运作中所需的协调、管理能力,都对品牌提出了更高要求。
尤其对于在我国餐饮行业中占比更大的中小餐企品牌而言,如何度过“寒冬”,亟待一个解决困难的新方案。
成本降低10%,
什么样的菜“能赚钱”?
在第十届中国餐饮创新大会暨餐饮十年(2014-2024)峰会上,川海晨洋副总经理王海带来了《以“质价比”撬动万店》精彩演讲,同时也为以上的问题带来了新的解决方向。
他表示:“当下的餐饮市场,大家普遍在用同一个招数——用利润换市场,这个方法虽然简单,但长久来看,会让市场陷入价格战的恶性循环弊大于利。
真正的质价比不是牺牲一方的利益去满足另一方的利益,它需要品牌方及上、下游供应链三方的共同努力,当大家都有钱赚,才能所向披靡,推动市场向更好、高质的方向发展。
因此,川海晨洋通过产地直采、锁定原材料的质量与价格、科学管理供应商等方法,用时间换空间,打造高质价比产品。
到目前,我们已经优化了16大核心原料,在保持同样产品和配方的前提下,将帮助餐饮品牌降低8%-10%的成本。解决利润这一痛点,让大家更好地面对这个市场。”
质价比时代,产品为王,深谙于此的川海晨洋不仅在成本上利好门店端,在产品端也不断创新,致力于为餐饮老板带来一道道“能赚钱的菜”。
比如品牌首创焖制型火锅底料,采用全封闭的焖灌炒制,以最大程度保留食材的原香原味,放大牛油的油脂香气,带来更地道的川渝火锅风味。
除此之外,在火锅系列,经典牛油火锅底料、渣渣牛肉火锅底料、沙沙番茄调味料、丝滑菌汤调味料等产品,同样备受市场喜爱。
其中,椰香咖喱、百香果酸汤、青花椒柠檬鸡汤等创新型产品,更凭借着其独特的风味和出色的品质,获得了更多消费者的“芳心”。
当今市场,呼唤怎样的供应链?
做餐饮离不开好口味,好口味需要好的调味品,而好的调味品,自然依赖于好的供应链。
伴随餐饮业的迅猛发展,我国供应链市场规模也不断扩大,2023年,中国餐饮供应链市场规模增至2.39万亿元。
而川海晨洋,则在市场发展中,坐稳了餐饮调味供应链市场中的头把交椅,累计与6000+品牌、10万家门店达成合作,多次斩获行业大奖。
在第十届中国餐饮创新大会上,川海晨洋在一众品牌中脱颖而出,获得了「最佳品质供应链」荣誉奖项,这既离不开品牌30年如一日的深耕,更离不开与时俱进。
1、打破刻板印象,创新探寻地域特色风味。
在产品端,打破了川海晨洋等于火锅品类供应链品牌的刻板印象。
在火锅底料、油碟上的成就,让川海晨洋在某种程度上与“火锅品类”画上了等号,但实际上,川海晨洋正将优秀的产品研发能力,与更多餐饮业态相结合,以服务更广泛的用户。
除了火锅冒菜解决方案,品牌还推出了饭食快餐,渣渣牛肉,粉面线,砂锅菜,烧烤、炸串等多品类解决方案。在已经触及某一行业“天花板”的同时,追求更广范围上的全面开花。
在品牌端,保持创新,探寻地道风味,打破千篇一律。
在极度内卷的当下,寻求差异化,成了更多餐饮老板的第一需求。面对这一需求,今年下半年,川海晨洋就以 “拾小味・成大市”为主题,带领餐饮客户前往乐山、宜宾,开启了多场寻味之旅,深入挖掘各地的小众风味,为餐企带来了更多灵感与机遇。
王海分享到:“举办寻味之旅,不仅可以与客户共同探寻新的舌尖风味,打破市场同质化困局,更能与客户直接沟通,进一步深化双方信任感。”
2、打造热销产品,保证品控稳定,实现与餐企的强强联合。
川海晨洋不仅追求产品的高质价比,更将工作前置,致力于为餐饮老板们打造热销产品。
“市场欢迎怎样的口味?它适用于哪些客户?这都是我们在不断思考的问题,”王海分享到,“经过几年的不断摸索,我们大致确定了三个方向,来更好的贴合市场需求。
第一个方面是借助川海晨洋市场部,通过数据监测、市场反馈,完成逻辑磨合;第二个方面,是结合当下的AI大数据模型,对产品模型进行分析;第三个方面,我们会与第三方公司合作,在市场反馈方面完成部分支撑。”
从顾客角度出发,餐饮品牌所供给产品的“稳定性”有的时候甚至要优于产品的“美味性”,因此,稳定的品控,也是餐饮供应链端的一大挑战。
据介绍,川海晨洋拥有近百人的品质把控团队,从原材料品控到生产品控,再到产品品控……对品质的追求贯穿在产品的整个制作过程中。
3、营销4.0服务,全流程满足差异化需求。
面对客户,川海晨洋更注重基于优质产品之上的全方位服务,更是于近两年推出了更加完善的营销4.0服务体系。
从挖掘客户需求、提供定制化服务路径,到匹配菜品方案、呈现方案应用,再到产品正式投产以及后续的落地指导,不仅能完美解决客户在产品方面的需求,更能提供整体化解决方案,真正为用户打造一道“能赚钱的菜”。
与此同时,品牌进一步打破了B端思维,积极拥抱消费者,与C端建立更直接有效的互动与沟通。
如王海打造的@海总你好个人IP,从小助理视角出发,记录海总的有趣日常,在全网有70w+粉丝。
这一IP的成功打造,不仅打破了传统供应链品牌的宣传逻辑,更搭建了贴近消费者亲近的桥梁。
“我们会给粉丝寄送部分样品,请他们帮忙品鉴,看看消费者的真实反馈,来判断产品在品牌端的售卖情况,”王海分享到,“我们希望产品上市后,能让消费者和品牌都感到满意,达成共赢。”
小结
正如著名供应链管理专家马丁·克里斯托弗所说:“21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。”
在市场极度内卷的当下,从业者们也迈入了品质新周期,在分享中,王海多次强调了“品质”与“服务”之于品牌的重要性。
他表示:“我们始终在思考,到底我们的客户需要什么?市场需要什么?餐企的真正需求是什么?关注用户需求,解决用户痛点,与客户同频、同心,我觉得这才是回归真实。”