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图源：瑞幸官博

文｜李振兴

12月25日，“瑞幸咖啡喝出蟑螂”一事的当事消费者表示，观看监控后，瑞幸咖啡操作流程规范，决定撤销投诉，原谅瑞幸咖啡。

该消费者称：“关于瑞幸咖啡处理情况通过市场监督管理部门带着本人去门店观看监控，从监控视频来看瑞幸咖啡操作流程规范。但是蟑螂从何而来目前还不得知。我撤销对瑞幸咖啡的投诉，选择原谅他们!”对于该事件，瑞幸在24日发布回应称，针对网上流传的合肥用户咖啡中喝出蟑螂事件，经核实，门店伙伴严格按照操作规范制作该饮品，该门店虫害检查和消杀记录完整无异常；12月23日第三方检测公司到店实地检查，对门店内所有区域和设备进行彻查，未发现蟑螂及其它虫害情况。

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