本报讯（记者邢汉夫）为科学有序保障冰雪旅游季市民游客安全出行，哈尔滨地铁集团通过延时运营、增加备用车、细化行车组织等方式，全面提升运营服务品质。

哈尔滨地铁自12月21日起延长运营时间，地铁1、2、3号线运营服务时间由6时至22时30分调整为6时至23时。同时，以客流为导向，在做好运力运量匹配分析基础上，合理安排各线路列车运行计划，根据客流情况适时加开列车和调整线网运营时间。此外，线网额外增加10列备用车，当出现大客流情况时，可及时组织热备车上线快速疏散乘客，缓解客流压力。为方便外地游客乘坐地铁出行，哈尔滨地铁持续发行电子地铁一日票、三日票，外地游客一次支付购票后，可在1日或3日内不限次乘坐地铁畅玩哈尔滨。

哈尔滨地铁还组织线网各站开展一系列专属服务。在线网各车站客服中心的显著位置增设“市民服务热线电话”，为旅游团队提供“预约服务”，通过拨打服务热线，车站提前出票并安排指定时间和指定车站领取车票，并提供专用通道；在冰雪大世界站、中央大街站设置“多语种翻译中心”，配置翻译机，实现与外籍乘客无障碍交流，提供更加准确、精细的乘车信息服务，让游客的旅行省心更舒心。