所有的人要提升成交率，为什么有时候客户不想买会变成买？就是在于一个“场”，我经常讲场大于一切，人是环境的产物，就像我身边有很多朋友不喝酒的，可是他跑到酒吧里有了那个氛围，他可能就想喝酒。

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因此人有时候消费也是在于场，同样的人，在不一样的环境中会产生不一样的想法，包括同样的产品，在不一样的空间也会产生不一样的价值。

比如很多老板苦恼员工积极性不够，动力不足，其实在员工的角度，是没有把公司的氛围场营造好，所以我觉得公司的企业文化必须要有六道墙。

第一，笑脸墙，如果你们公司或者店铺除了墙壁、桌子、椅子，啥都没有，那一个场就是死气沉沉，如果走进我们办公室，我们3道或者5道墙全部是员工快乐的笑脸，包括客户购买我们产品，使用产品快乐的笑容，那完全感觉不一样。

为什么走进游乐园你会觉得快乐，是因为那个场让你产生了快乐，所以一个公司要把文化建立好，第一道墙叫笑脸墙。

第二，许愿墙，很多企业的员工没有目标，是因为老板没有让员工的愿望留在公司，我们公司会有一棵树，那棵树上就是所有员工3到5年的目标愿望，员工走到那许愿树面前就特别有感觉。

当我们的员工把愿望都留在公司里的时候，我相信他更知道当下需要去做什么，就是为了去实现它。

第三，承诺墙，要想让员工有持续的动力和激情，就必须做承诺墙还有PK墙，一个员工是不会自动去成长的，如果走到办公室墙上都是PK和承诺，那做任何事情不是口头上的承诺。

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我发现有很多的企业，不管是高层让基层做什么，或者是做任何一件事情，都只是口头上的承诺，我们的员工写月目标的承诺，PK的承诺，对赌的承诺，我觉得要把这些文化在你的办公室或门店展现出来，让所有员工时时刻刻有那种紧迫感，时时刻刻知道他的对手是谁。

第四，客户墙，比如一个做足浴的店，他们把全年在店里消费前10名的客户做成喷绘，然后挂在走廊里，