上海物业小程序
功能盘点④
如何体验特约维修服务？
怎么在线进行物业报修？
可以查小区账目公布和电子结存单吗？
怎么查小区换届审计报告？
赶快使用上海物业小程序
今天将为大家介绍在小程序上
如何体验
"特约维修服务”
"物业报修、投诉”
如何查询
“商品住宅小区账目公布信息”
“商品住宅维修资金年度电子结存单”
“小区年度报告”
点击下方卡片即可快速体验↓↓↓
特约维修服务
为了切实帮助广大市民解决维修保养方面的难题，避免遇到“维修刺客”，上海962121物业服务热线开通了第三方特约维修服务，引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”的模式，为市民提供服务流程规范、收费公开透明的服务体验。
服务范围包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等七个方面。
绑定房屋信息后，可在首页下方“报修”→“便民特约维修”中选择空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通等特约维修服务。如需下单体验，具体操作可参见：“传单广告别轻信，正规维修有保障”
物业在线报修
绑定房屋信息后，可在首页下方“报修”→“小区生活服务”→“物业报修”中进行在线报修。
并可查看报修进程和历史记录。
物业在线投诉
绑定房屋信息后，可在首页左下角“寻找服务”→“便民服务”→“我要投诉”中进行在线投诉，并可查看投诉进程和历史记录。
商品住宅小区
账目公布
绑定房屋信息后，点击首页“热门服务”→“账目公布”可查询所在小区的账目公布信息。
商品住宅
维修资金
年度电子结存单
绑定房屋信息后，点击首页“热门服务”→“维修资金”→“电子结存单”可查询、下载所在房屋对应的年度结存单信息。
#如您绑定房屋查询结果显示“未查到相关数据”，该房屋可能为售后公房等多种情况。建议您向小区所在物业服务企业查询并了解维修资金使用情况。
IDI保险在线报案
什么是IDI保险
在上海，当你购入新房时，住宅工程质量已经被上了一份保险，这份保险名叫IDI，英文全称为Inherent Defect Insurance，即工程质量潜在缺陷保险。这是由建设单位投保，在保修范围和保险期限内，由于工程质量潜在缺陷所导致的投保工程的损坏，保险公司承担赔偿责任的保险。
怎么在线报案
点击首页左下角“寻找服务”→“维修资金”→“IDI 保险报案”，可电话报案或直接录入信息线上报案。
小区年度报告
绑定房屋信息后，可在首页左下角“寻找服务”→“维修资金”→“小区年度报告”中查看商品住宅业主大会账户资金年度报告。