个人养老金制度全国推广之际，兴业银行被曝在客户不知情的情况下开通账户。许多客户未预约、未申请，甚至未同意便被开户。
消费者可通过与银行沟通、互联网投诉或向银保监会投诉来维权！
兴业银行作为首批开办个人养老金业务的银行，已开立超410万户，但乱象需监管和银行共同努力杜绝。
随着个人养老金制度的全国推广，越来越多的人开始关注这一补充养老保险制度。个人养老金是一种由政府支持、个人自愿参与、市场化运作的养老保险制度。个人可以选择在特定账户中存入资金，每年不超过12000元，享受税收优惠的同时，还能通过购买相关金融产品获得收益。然而，在这一制度的推广过程中，一些银行为了争夺市场份额，采取了不正当的竞争手段，引发了公众的广泛讨论。
2024年12月15日，个人养老金制度在全国正式实施。这一制度的实施，标志着我国养老保障体系向多元化发展迈出了重要一步。然而，就在这一制度实施的当天，社交平台上出现了大量关于兴业银行私自为客户开通个人养老金账户的爆料。许多客户表示，他们并未预约、提交申请，甚至没有同意，就被莫名其妙地开通了个人养老金账户。更令人震惊的是，有些客户甚至没有兴业银行的卡，账户却被开通了。
这一“幽灵开户”事件迅速引起了公众的关注和讨论。面对这种情况，消费者应该如何维护自己的权益呢？一些网友建议，首先应该尝试与银行沟通。有的网友已经拨打了兴业银行的客服电话，得到的回复是账户是通过扫描某个二维码开通的，并且需要亲自去银行柜台进行注销。然而，这一解决方案对于许多客户来说并不方便，尤其是那些居住在没有兴业银行网点的地区的客户。
除了与银行沟通，还有网友选择了通过互联网进行投诉。他们希望能够通过这种方式，引起银行和监管部门的重视，从而解决问题。更有一些网友直接向银保监会投诉，并已经登记了相关情况。预计未来可能会有更多的网友选择这一途径来维护自己的权益。
兴业银行作为首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行之一，此前已有报道称，截至2023年11月末，该行累计开立的个人养老金资金账户超过410万户，位居市场前列。然而，兴业银行也曾被指责过私自开通个人养老金账户。个人养老金制度运行两年来，开户人数已突破7000万户，这一成绩不仅显示了民众对个人养老金制度的认可，也标志着我国养老保障体系多元化发展取得了显著进展。但是，在这背后，代开、诱导开户等乱象的存在，也提醒我们需要监管部门、银行和社会各方共同努力，以杜绝此类不正当竞争行为。
对于银行来说，尊重客户的意愿和选择是最基本的商业道德。对于监管部门来说，加强监管，确保市场公平竞争是其职责所在。而对于消费者来说，了解自身权益，学会通过合法途径维护自己的权益，是保护自己不受侵害的关键。