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“这张银行存单是18年前的,我忘得一干二净。谢谢你们帮我找到了被遗忘的存单,你们太贴心了!”12月18日,一名满头白发的老人专程来到盐城东台市邮政分公司四灶支局,送来一面印有“深表敬意”的锦旗。

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现代快报记者了解到,12月10日,四灶支局支局长朱小慧在系统中发现有一笔2006年2月17日开户、金额为15000元的存款,存款人陈爷爷至今没有支取或挂失。会不会是陈爷爷忘记这笔存款了?本着对客户负责的态度,朱小慧决定通知陈爷爷前来转存。可是,陈爷爷的电话始终无法打通。

朱小慧决定通过走访,当面告诉老人。在四灶村,朱小慧找到了正要外出的陈爷爷,向他打招呼。陈爷爷已83岁,听力下降了不少,望着朱小慧一脸蒙。朱小慧又提高嗓音重复了几遍“您有一张18年前的存单,在邮政存的,赶紧回家找找。要是找不到的话,记得来营业所补办”。陈爷爷这才听清。

可接下来的两天,陈爷爷一直没来营业所。几经辗转,朱小慧找到了陈爷爷的女儿,于是女儿便陪同老人回家搜寻那张“沉睡”的存单。“家里找遍了,存单没了,我爸爸忘得一干二净了!”朱小慧接到了陈爷爷女儿打来的电话,她安慰对方:“没事的,实在找不到就来我这里补办吧,记得带上身份证,我等你们过来!”

第二天一早,陈爷爷在女儿的陪同下来到四灶支局,查询了存单信息,在邮政工作人员的帮助下,成功挂失补办。这张“沉睡”了十八年的老存单,终于苏醒了。“得知名下还有一万多元存款,感到非常惊喜,就像捡到了一样。”陈爷爷乐开了花。

来源:现代快报/现代+

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