为加快天祝县文化和旅游市场监管信用体系建设,贯彻落实“信用+监管”机制,营造良好的营商环境,全面提升行业整体形象与服务质量,天祝县构建以“信用”为核心的新型市场监管机制,不断创新文化和旅游行业管理方式,促进文旅市场健康有序发展。
构建信用评价体系。天祝县持续深化“放管服”改革,加快政府职能转变,创新市场监管理念和方式,加强事中、事后监管,贯彻落实“信用+监管”机制,对文化和旅游市场主体及人员根据其经营规模、行业影响力等因素进行评级,并授予绿牌进行激励或纳入市场经营黑名单进行重点监管。
强化信息归集与公示。天祝县扎实做好“双公示”工作,严格执行行政许可和行政处罚信息7个日内上网公示要求,将行业各类信用信息、从业主体信用评价结果、信用红黑名单,以及受到各方面奖励、警示和惩处等重要信息,以从业主体为对象,全部纳入信用档案,并依法予以公开,实现信息“全覆盖、无遗漏”,确保双公示及时达标,使守信者得到更好的经营环境,失信者行为受到应有的限制,有效提升了文化旅游行业的信用水平。截至目前,共录入“双公示”信息16条,其中行政许可信息4条,行政处罚信息12条。
坚持失信惩戒与正向激励并举。建立健全“政府承诺+社会监督+失信问责”机制,明确负责人政务诚信工作。同时,进一步畅通政务失信、新官不理旧账举报投诉渠道,接受群众和社会的监督。通过守信践诺和投诉处理机制,增强了政府的公信力,使得群众对政府的信任度进一步提高,为市场主体创造一个公平、公正、透明的经营环境。
及时开展信用修复。全面推行“行政处罚决定书、信用修复告知书”“两书同达”机制,引导和帮助失信主体积极纠正违法失信行为,及时开展信用修复。指导企业在线提交信用修复申请材料,并从申请材料、办理流程等方面梳理、优化信用修复操作流程,为企业提供更加便捷高效的信用修复服务,通过合规提醒帮助经营主体避免失信风险,推动信用监管由事后惩戒向事前预防转变。信用修复机制的建立,为市场主体提供了及时纠正错误、恢复信用的机会,从而优化了文化旅游行业的营商环境。
全媒体记者:马海云