文|胡依婷

编辑|袁斯来

时隔40年突如其来的戒严令引燃了韩国的政治局势,后有在野党李在明翻墙进入国会,韩国国会通过二次提出的决议案,尹锡悦的总统职务被立即停止,成了又一个没能逃脱“青瓦台诅咒”的韩国总统。

当韩国民众在首尔国会附近挥舞着K-POP荧光棒群集抗议之际,他们在线上购物也颇为火热。

Grand View Research数据显示,韩国B2C电商市场交易额已创下历史新高,2023年达1088亿美元,促使其成为全球第四大电商市场。预计到2030年,韩国B2C电子商务市场的收入将达到2042亿美元,2024年至2030复合年增长率达9.4%。

电商经济增速飞快的背后是韩国网友对互联网极高的熟悉度。据Statista 今年6月的调查数据,韩国互联网用户总数约为4775万,普及率高达97.4%。

在这片总人口仅五千多万的土地上,多家本土电商平台诞生,且至今占据市场主导地位。其中Coupang、Gmarket、11 Street和Naver Shopping位于前列,销售电子产品、家居用品、杂货、时尚服饰等商品。

而在近些年,Temu等平台已进入韩国,并在9月登上韩国新增App 下载第一,与扎根多年的速卖通(AliExpress)一同尝试分食市场。与此同时,低价消费的风潮也在当地席卷,成为中国平台们的借力东风。

本土电商扎根颇深

上海香港汇丰银行(HSBC)在今年9月的调查显示,韩国网络购物比例达到72%,全球排名首位。

这是一个极具消费热情的市场。自上世纪九十年代起,乐天百货较早通过网络开始在韩国销售上千种商品,Gmarket和Coupang随后进场。

Gmarket成立于2000年,是在线拍卖公司Interpark的子公司,自上线后,其凭借较为新颖的在线购物模式和界面迅速吸引大量用户,并于2006年成为第一家在纳斯达克上市的韩国在线公司。

2009年,eBay看中Gmarket在韩国的用户规模和体量,以约12亿美元收购。一年后,Gmarket的营业额已达到4.7万亿韩元,注册会员数超过2000万。

自2015年,Gmarket开始推出会员服务Smile Club,并开设了当天交货中心,提高物流效率。

韩国电商平台的物流竞速也由此开始。

2016年,Coupang成立。与此同时据外媒报道,其已经意识到提高商品配送时效的重要性,陆续加大投入配备多个物流中心,并逐渐建立起一张距离70%韩国民众仅10分钟路程的物流网络,便于最后一公里配送。在此基础上,Coupang又推出了隔日到货的“火箭速配”服务和美韩跨境商品一周到货的“火箭跨境”服务。

据The Korea Bizwire消息,自成立以来,Coupang总计投资了6.2万亿韩元( 约42.8亿美元)用于加强韩国物流网络。2023年,其年度交易额(GMV)超过9万亿韩元,平台卖家数量已突破21万。

这场物流之争时至今日仍在继续。今年,Gmarket与物流公司CJ大韩通运达成了合作,预计推出次日达送货服务“Star delivery”,将覆盖近14个产品品类的总计15万种商品,包括日用品、厨房用品等小型商品和家用电器等大型商品。平台承诺将最晚在客户要求日期后的第二天就完成商品交付。

即使成立早、实力厚,Coupang和Gmarket也仍需跟随疫情后经济下行的浪潮开展低价竞争。

Coupang推出付费会员活动,如今年10月至11月其开展“Wow Big Sale”活动,该平台约有800个品牌参与,生鲜、家电、食品、美妆和日用品等热门产品折扣高达70%,还另设有“一日大甩卖”“品牌大甩卖”“火箭直购” 等促销。

Gmarket决心更甚,急切吸纳新用户。今年其宣布斥资1000亿韩元举办年度最大的折扣活动Big Smile Day,此次活动仅在优惠券、折扣卡等价格优惠上就投入700 亿韩元,产品折扣优惠规模为650亿韩元,较以往上涨近一半。此外,Gmarket 还将会员年费从3万韩元下调至4900韩元,下降幅度高达84%,并为所有新订阅者免费延长一年会员资格.

目前,Gmarket也已效仿后起本土平台11Street推出类似“9900韩元店铺”等低价店铺板块,销售生活用品。当韩国年轻人的观念由“你只活一次”变为“你只需要一件”时,平台们无一幸免主动或被动卷入低价竞争的旋风中。

凭借低价切入当地

低价席卷韩国之时,速卖通已身处其中,Temu这类以低价著称的平台跑步入场,开始如闪电般攻城略地。

早在2018年,速卖通已经正式进入韩国。而后几年间,其在物流配送和市场推广等方面不断发力,包括联合菜鸟推出中韩跨境包裹5日达专线;依托在靠近首尔的山东威海、烟台等地设置的仓储设施,其还可使韩国部分地区的包裹实现最快3天(72小时内)送达。

此外,速卖通还与韩国本土的头部物流公司CJ 物流、韩进、乐天环球物流、韩国邮政等签约,完成当地配送。

在市场推广上,速卖通也加大投入。继去年官宣签约韩国国民级演员马东锡成为市场代言人后,其在今年宣布演员汤唯与马东锡共同代言,以提升品牌知名度。

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代言人海报,图源速卖通(AliExpress)

目前,速卖通在韩国增速加快,超越本土平台的趋势显现。

Wiseapp Retail Goods数据显示,速卖通今年3月份的月活跃用户(MAU) 已达到887万,同比增长114%,用户规模首次超越韩国本土电商巨头Gmarket、11st,成为仅次于Coupang的韩国第二大电商平台。这也是韩国电商平台前三名中首次出现海外平台的身影。

与速卖通相比,Temu来得稍晚,但布局速度却不慢。

2023年7月,Temu正式进入韩国,采用趋同的策略打响名气——铺天盖地的优惠活动和大额广告投入。

初期,Temu大手笔发放了“只需注册即可免费获得30万韩元(230 美元)”等优惠券,并在首页置顶跳动字符,告诉用户商品已“砍”掉了原价的90%,并承诺90天内无条件退货。

为扩大用户规模,Temu沿用“社交裂变”模式,通过积分兑换和赠品引导用户邀请朋友注册。

得益于多种形式的促销,Temu增速迅猛。

data.ai数据显示,Temu进入韩国仅三个月后,其下载量已经位居榜首。

今年Temu仍将加大对韩国的投入。2月拼多多母公司正式注册成立了名为 “Whale Co., Korea Limited” 的韩国法人实体,将负责在韩国的电子商务及相关活动。

据韩联社消息,其今年6、7月已连续位居App新增下载量排行榜首位。

低价、促销商品助推增长,对中国平台而言,这或许是速卖通、Temu等深入巨头垄断特征明显的韩国市场的最好时机。

当下,韩国不仅卷入弹劾风波,高物价、高利率的现状也仍未改善。选择更为保守的消费方式,度过不确定性陡增的经济下行周期,也成为韩国多数人的必要选择。