近日,砀山县公安局玄庙派出所接到辖区群众报警求助,称自己手机微信余额里六万多元不翼而飞了。究竟是怎么回事呢?
砀山县公安局玄庙派出所 民警 席伟迪:我们接到群众韩某报警,说去赶集买菜,付款的时候余额不足,才发现手机里的几万块钱都没有了,一家人一下子就慌了,立即报了警。
接警后,民警迅速展开工作,很快发现是韩某八岁的小儿子,用自己80多岁奶奶的身份证注册了多个游戏账号,多次进行了充值。
砀山县公安局玄庙派出所 民警 席伟迪:我们当时详细查看了韩某和他妻子的手机,发现从2024年6月3日开始,两个手机用微信在四个平台上进行了大笔的充值,每次充值的金额单笔最多就是1000多块钱,少一点的就是一两百块钱,其中最多的一天是10月8号,他充了十几次,一共充了4000多块钱。
家长 韩先生:小孩小,我说你知道充钱,他说我不知道是钱,几年的收入都没有了。
韩大哥说,孩子6月份接触到了网络游戏,无意间发现微信里的钱可以买皮肤,买装备,孩子对钱没有概念,不知不觉竟然充值了6万多块。
砀山县公安局玄庙派出所 辅警 吴佳俊:小孩妈妈不认字,平常时候会接打个电话啊,平常买菜买东西呀,都是由他这个小孩来付款。一来二去呢,孩子就知道了这个付款的密码。
民警一边安抚韩大哥一家的情绪,一边核查交易记录,联系相关游戏平台,查看未成年非理性消费退款渠道,积极协商退款事宜。经过沟通协调,游戏公司最终同意全额退款,同时将对涉事游戏账号进行封禁。
砀山县公安局玄庙派出所 辅警 吴佳俊:持续了一个多月的时间吧,在12月3号的时候,有两款游戏平台共退款了4万多元,我们也是松了一口气。
收到充值退款后,韩大哥一家第一时间向民警表达了感谢。
6万多块钱目前只退了4万多,剩余的退款目前民警还在和游戏平台沟通之中。提醒一下家长,手机上的支付密码最好不要让孩子知道,家长也应以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。
安徽经视记者报道
编辑:王楠楠
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