大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 林中琦 吴书敏/文图
12月14日中午,一名司乘人员在渠首服务区使用午餐后,不慎将一黑色帆布包遗落在餐厅。餐厅服务人员打扫卫生时发现乘客遗落物品,立即移交现场工作人员和服务区经理。经查看内含大量现金以及金银首饰、重要证件。服务区工作人员高度重视,妥善保管失物,多渠道联系失主。
在傍晚时分,终于和内蒙古包头市李女士取得联系,并告知物品已妥善保管,等待失主前来认领。经过五个多小时的等待,李女士家人在凌晨0点30分到达渠首服务区,后进行现场认领,归还失物。李女士家人表达了对服务区工作人员的感谢,对工作人员拾金不昧的这种精神予以高度评价。渠首服务区经理张聪现场说“这都是我们应该做的。” 拾金不昧,完璧归赵的故事在渠首服务区再次唱响。
李女士为了表达感激之情,12月17日,特意寄来“拾金不昧好榜样,弘扬社会正能量”锦旗和亲笔《感谢信》。信中叙述了物品寻回的经过,表达了对服务区工作人员的感谢,高度赞扬了工作人员拾金不昧的精神。这段经历,让李女士看到了人性的美好,社会的正能量,感激之情也将转化成为今后生活中做好人好事的力量。看着这面悬挂起来的锦旗,不仅饱含着司乘人员对渠首服务区全体工作人员工作的肯定,也是对今后工作不断前进的激励,传承渠首精神,无私奉献,全心全意服务好过往的司乘人员,打造一个安心舒心的文明驿站。
拾金不昧是中华民族的传统美德,也是一个人良好道德风尚和崇高社会责任感的具体体现。类似这样拾金不昧、助人为乐的事儿还有很多,如今已在河南和畅高速公路开发有限公司下属各服务区蔚然成风。一直以来,我们坚持“高速行万里,服务零距离”的工作理念,以实际行动服务群众美好出行,以高度的责任感、优质的服务为司乘人员提供安全、便捷的出行环境,提升司乘出行的幸福感、安全感,传递社会正能量,树立文明服务新风尚。
【编审:钟乾伟】