12月12日，国网定边县供电公司组织共产党员服务队，对“煤改电”之后家中用电负荷大幅度上升的用户线路设备开展用电隐排查工作。

此次隐患排查工作中，定边公司结合安康公司“321”班组建设管理经验和西安高新公司丈八供电所席绪良“三件宝”工作法，紧紧围绕“两个降压”目标，确保群众安全用电、温暖度冬，通过提升优质服务水平，进一步优化班组建设服务质效。

定边公司共产党员服务队队员利用万用表测试用户家中用电设备的电压电流数值,对于取暖设备超负载运行情况及用户反映供电方面存在的问题及时记录在随身携带的笔记本上。同时，利用“微服务群”加大对冬季安全用电的宣传力度，对用户在微信群里反映的相关用电疑问进行耐心解答，并及时上门进行解决，以“你用电、我用心”的服务理念和无微不至的服务举措切实践行“人民至上”理念，不断提升班组建设服务水平，获得广大人民群众一致称赞。据了解，定边公司各所站自全面推广席绪良“三件宝”工作法和安康公司“321”班组建设管理经验以来的近一月内，供电服务“十一类”重点问题和意见工单较上月环比降压87.3%，以实际成效助力班组建设服务水平得到有效提升。

下一步，国网定边县供电公司将继续深化“微服务”理念，践行“双满意”工作导向，全面推广、切实用好供电服务“三件宝”，坚持“像抓安全生产一样抓优质服务"，切实打通服务人民群众用电需求“最后一百米”。