辛辛苦苦一整年,一看账上不赚钱。这就是线下药店的现状。
米内网数据显示,今年上半年我国线下药房的零售规模缩水110亿元,近54%的门店处于亏损状态。但在大众视角中,走在街上十步一药店,有些闹市区甚至一个街角就汇集了4-5家药店。翻阅官方数据,去年我国新增药店门店高达36万家。
一面说不赚钱,一面又疯狂跑马圈地,这究竟是怎么一回事?
一、线下药店加速内卷,开店多却不赚钱?
人都是吃五谷杂粮的,哪有不生病。有些头疼脑热不用去医院,去药房买点药就能解决了,这也使得药店的客源一直趋于稳定。加上药品相对稳定的利润空间,药店自然也成了一门好生意。
但近年来,情况似乎发生了转变。做加盟药店生意快10年的张女士向记者透露道,近年来随着线上服务的介入,药店已经越来越不赚钱了。据悉,张女士手上共有4家药店,其中3处于亏损,1家的营收勉强能覆盖人力、水电,现在想脱手都难。
张女士的情况显然不是个例。《第一财经》统计调查发现,自2020年起我国线下药店的店均营收均在下降,最大跌幅甚至高达342%。在此背景下,通过增加门店数量,来勉强维持总营收,成了头部药店品牌近些年的生存策略,而卷不过的小品牌只得自取灭亡。
有业内人士分析表示,这样做无异于饮鸠止渴,疯狂跑马圈让线下药店本就恶劣的生存环境雪上加霜。
二、电商业态涌入,围剿实体药店
行业内部的内卷是一方面,而归根结底随着电商经济涌入医药行业,这场大洗牌的到来只是时间问题。一方面线上药店更方便用户进行比价,加上平台给出的补贴优惠,在价格上就已经形成了优势;另一方面,阿里、京东等资本巨头的加入,也让电商经济远比线下更加多元化。
以米内网数据为例,在各个品类中功能障碍类、维生素类跌幅均来到两位数。以功能障碍类为例,据《2023年中国线上购药统计调查》显示,有近7成会选择在线上购药,其原因主要是“价格更透明”、“有更多药房买不到的新品”、“可以了解其他用户的评论”。
进一步翻阅京东相关品类后发现,确实不乏诸如“益维力”等科技属性更强的单品。相比于传统药房主推的小蓝片,益维力主要采用泰国人参、5种稀有人参皂苷,通过复合配方在提升男士战斗力、让关键部位“站”更久。同时稀有人参皂苷经由小分子处理后,吸收率提升近30倍,让男士机体得到充分滋养。毕竟好的身体才是打持久战的本钱。
随着国民健康需求日趋多元化,益维力类新锐科技成果也迎来飞速扩张。与品牌方深度合作的京东健康其财报显示,其今年前三季度整体利润提升14.8%。在该单品的页面下也能看到“重温20岁的硬度”、“避免事前准备小蓝片的尴尬”等反馈。Forst调研显示,预计2025年相关市场即将突破1000亿。显然,此类新锐科技如果想要登陆线下,动辄几年的审批流程,或也让这波红利或与线下药店无缘。
三、差异化竞争,或成线上药店出路
虽然,如今一些线下药店也都开辟了线上业务,但其在整个业态内的生态位早已不可同日而语。
面对线上经济的介入,线下药店更应该合理的扬长避短,避免被拖入无意义的市场内卷中。毕竟,线上经济更多只服务于中高线城市,在一些县级市甚至偏远山区,药店的不可替代性仍然存在。精细化运营下沉市场,或是线下药店未来的一大方向。
另一方面,药店作为一个线下渠道,在人际互动间定比冷冰冰的屏幕更有优势。想患者所想、急患者所急,为患者提供更多情绪价值。而不是像如今的一些药店,费尽心思与患者勾心斗角,逮着一个患者薅羊毛。甚至曾有新闻爆出,一次感冒就被开了800多元的药,这样反而把优势做成了劣势。
对于传统的线下药店来说,线上业态的加入给行业洗牌的趋势已经不可避免,如果进行差异化竞争,打出线下的优势,是每一家药店、每一个线下头部品牌需要思考的问题。