为进一步提升帮办代办工作水平,持续擦亮“滨周到·棣一流”政务服务品牌,12月17日,滨州市行政审批服务局来棣组织召开帮办代办工作谋划会。滨州市行政审批服务局党组成员、副局长苏会斌,县行政审批服务局党组书记、局长杨莉莉,县行政审批服务局副局长邱建飞及市(区)县行政审批服务局相关科室参加会议。
会上,邱建飞汇报了2024年帮办代办工作开展情况暨2025年帮办代办工作计划、介绍了2024年重点项目服务情况。他提出在下步工作的意见中,一要建立协调反馈机制。制定“帮办+协商制度”,帮办中心及时跟进项目推进情况,收集推进过程中遇到的问题。二要进一步发挥帮办在工程建设项目“开工一件事”的统筹作用。在给项目绘制流程图的过程中,进一步梳理该项目可以通过“开工一件事”办理的事项。三要开展培训活动,提高县区帮办员业务素质。更好的服务项目,做好帮办工作,对县区帮办员进行全流程培训。
苏会斌对两单位在帮办代办工作中突出举措给予充分肯定。他强调,要加强市县两级联动,健全“要素跟着项目走、服务跟着项目动”的工作机制,强化审批服务保障,全力助推项目落地投产。坚持服务优先,强化创新引领,主动对接、靠上服务,全力破解项目审批难题。坚持结果导向,强化协调联动,落实重大事项会商机制,压实工作责任,集中攻坚,统筹推进,形成助推项目建设的强大合力,打造优质服务环境。沾化区行政审批服务局一并参加会议。
下一步,无棣县行政审批服务局将以企业群众需求为导向,持续聚焦提升帮办代办服务水平,对帮办代办工作职责、服务流程等进行了明确梳理,要求帮办代办员要提高业务能力,当好群众帮手,做好企业助手,为企业群众提供“店小二”和“保姆式”帮办代办服务,推进帮办代办工作做深做实,为优化营商环境、助推全县经济社会高质量发展做出更大贡献。(陈晓嫚)